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Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Parque Legacy, con acceso fácil a un centro comercial y traslado por la zona gratis

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

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Alberca al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Tina con regadera, tina profunda, amenidades de baño gratuitas
Desayuno buffet (USD 20 por persona)
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina asiática
Lounge

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$4,729
MXN$5,381 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ene. - 11 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación Club, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 1 cama King size, en esquina | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, en esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama, tina | Área de sala de estar | Smart TV de 60 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 71 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, en esquina (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 34.8 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33.3 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama matrimonial, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Smart TV
Baño privado
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Exterior

Dallas/Plano Marriott at Legacy Town Center

Alberca
Tina de hidromasaje
Wifi gratis
Restaurante
8.8 de 10, Excelente, (734)
El precio actual es de MXN$4,192
MXN$4,777 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ene. - 18 ene. 2025
Dallas/Plano Marriott at Legacy Town Center
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
6007 Legacy Drive, Plano, TX, 75024

Qué hay cerca

  • Legacy West - A 1 min a pie - 0.1 km
  • The Shops at Legacy - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Sede central de Toyota Motor North America - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Stonebriar Centre Mall - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Estadio Ford Center at The Star - A 4 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Dallas Medical-Market Center - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Dallas - Fort Worth (DFW) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Velvet Taco Legacy Hall - ‬A 5 min a pie
  • ‪Haywire - ‬A 7 min a pie
  • ‪Amorino Gelato - ‬A 6 min a pie
  • ‪Earls Kitchen + Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Benihana - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel

Este hotel 4 estrellas cerca de Estadio Toyota
Hospédate en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de cocina asiática que se encuentra en la propiedad, OMA, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de cafetería y jardín.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado por la zona gratis y valet parking (con cargo)
  • Alberca al aire libre, check-out exprés y cajero automático o servicios bancarios
  • Periódicos gratis, tienda de regalos y servicio de lavandería
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 288 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como caja de seguridad y internet de alta velocidad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas profundas y regaderas
  • Smart TVs de 60 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 14.95 por noche)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 3 mi
  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 22 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (USD 31 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: USD 20 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • OMA
  • Texas Teahouse & Market
  • Whiskey Moon

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 17 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 147 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • Smart TV de 60 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 14.95 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 22 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 31 por noche (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel Hotel
Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel Plano
Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel Hotel Plano

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel?

Al 31 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel el 10 ene. 2025 serán a partir de MXN$4,729, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 22 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 31 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel?

Este hotel se encuentra en Parque Legacy, a 10 minutos a pie de Legacy West y The Shops at Legacy. Sede central de Toyota Motor North America y Dr Pepper Ballpark también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Renaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 457 de 608 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 93 de 608 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 608 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 608 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 608 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

YENI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Jack

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Al llegar no tenían nuestro cuarto de dos camas y me ofrecieron dos cuartos Kings sin tener que pagar extra. Sin embargo mi hijo es menor de edad y los cuartos no estaban comunicados. Así que no acepté. No resarcieron el error. Sin embargo al día siguiente nos cambiaron de habitación.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Lopez, Miami

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Las instalaciones están de primera. La ubicación del hotel, igual buenísima. La comida y los servicios de la gente en los cuartos deja mucho que mejorar.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bueno, el restaurante menú muy pobre y la comida mala
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

KB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

doug

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Walls seemed very thin. You could hear everything from room next door. Had to call front desk with noise complaint at midnight. They did respond rapidly and noise stopped.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great! Restaurant and banquet food was amazing! Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My stay with my "Honey Bun" was memorable and very relaxing. The hotel was a beautiful place to retreat and get back to what's important which was time with each other. Overall you better get you one of these...."What's that you ask❓A reservation at this breathtaking space with a sunset 🌆 view.🤗 Be Encouraged ✝️🕊️
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Katherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay at Renaissance! Very clean and comfortable room. Great area close to many high end shops. Pool and hot tub were a huge plus too.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Vicki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Catherine, Bettendorf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Laura, SAN ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

lucas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Customer Service at the Hotel sucks from the manager to some of the from line staff. I drove from Houston to Dallas to attend an event. The room was not ready at check in I waited over an hour to check in only to be offered a step down room at the only choice. I explained I was from out of town and was late for my event. The response was it was that or nothing. The next day I asked for breakfast the lady at the front desk was so rude. Customer Service at this hotel is so poor and it starts from the manager.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

PATRICIA

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Tina, lavon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Courtney

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was not quiet until outside shopping traffic died down. Bed was very hard and uncomfortable. Nice amenities and area. Very nice staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Bart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place. Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Masatsugu

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Helen, Corona del Mar

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I have stayed at this property before and always had a good experience in the past. This time they put me in room 1506. There is all kinds of work being done on that floor. No one should have been put on the floor. The whole floor was covered in Home Depot brown paper, walls and floor. Dust was everywhere. I even took videos. There was knocking across the hall late night and it appears it was the staff elevators. Terrible room and poor experience.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

DeAnne, Durant

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024