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Sunrise Premium Resort Hoi An

Propiedad de 5.0 estrellas
Hospedaje elegante en la playa con alberca al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Sunrise Premium Resort Hoi An

Bar de playa
Áreas de la propiedad
Vista desde la propiedad
Playa en los alrededores, camas de playa gratuitas y sombrillas
Áreas de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, alberca privada, frente al océano

Villa, 1 habitación, alberca privada, frente al océano | Vista desde la habitación

Villa, 1 habitación, alberca privada, frente al océano

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
  • 163 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Grand, 2 habitaciones, alberca privada

Villa Grand, 2 habitaciones, alberca privada | Vista desde la habitación

Villa Grand, 2 habitaciones, alberca privada

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
  • 257 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sábanas de algodón egipcio
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Sunrise Suite

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Sunrise Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 85 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 154 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Habitación Deluxe, vista al océano | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista al océano

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Club

Habitación Club | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, frente al océano

Villa, 2 habitaciones, frente al océano | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 154 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Propiedades similares

Terraza o patio

Renaissance Hoi An Resort & Spa

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, (277)
El precio actual es de MXN$1,788
MXN$2,027 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 ene.
Renaissance Hoi An Resort & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Au Co Road, Cua Dai Beach, Hoi An, Quang Nam, 84

Qué hay cerca

  • Playa Cua Dai - A 3 min en auto
  • Playa An Bang - A 5 min en auto
  • Mercado de Hoi An - A 8 min en auto
  • Monumento Chua Cau - A 9 min en auto
  • Mercado nocturno de Hoi An - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Ga Nong Son Station - 24 min en auto
  • Da Nang (DAD-A. Internacional de Da Nang) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tan Loc Seafood Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Cham Restaurant - ‬A 20 min a pie
  • ‪A Rồi - ‬A 4 min a pie
  • ‪Spice Garden - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sensations Restaurant - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sunrise Premium Resort Hoi An

Este hotel de lujo para familias cerca de Playa An Bang
Aprovecha la calidad de servicios, como bar en la playa, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, que te esperan en Sunrise Premium Resort Hoi An. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con restaurante frente a la playa, camas de playa gratuitas y vóleibol de playa. Regálate un momento de relax con aromaterapia, exfoliaciones corporales y masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, Bliss Spa. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, tours en bote y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y tiendas en la propiedad.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y uso gratuito de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, check-out exprés y check-in exprés
  • Las personas suelen destacar aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 222 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Sábanas de algodón egipcio, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Áreas de descanso independientes, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, coreano, vietnamita

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 7 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: USD 20 para adultos y USD 10 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Coconut Bar
  • Spice Garden Restaurant
  • The Lounge
  • The Pool House

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Compras
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (333 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El plan de tarifas con desayuno no incluye esta comida para los menores de entre 6 y 11 años que figuren en la reserva.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 12 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 60.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 20 por adulto y USD 10 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: USD 60.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sunrise Premium Hoi An Hoi An
Sunrise Premium Resort Hoi An Hotel
Sunrise Premium Resort Hoi An Hoi An
Sunrise Premium Resort Hoi An Hotel Hoi An

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sunrise Premium Resort Hoi An?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Sunrise Premium Resort Hoi An acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunrise Premium Resort Hoi An?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sunrise Premium Resort Hoi An?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sunrise Premium Resort Hoi An?

El check-out es a las 11:00.

¿Sunrise Premium Resort Hoi An ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sunrise Premium Resort Hoi An?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Cua Dai queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa Cua Dai, Playa An Bang y Cam Thanh Rice Fields. Mercado Ba Le y Puente Cam Thanh también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Sunrise Premium Resort Hoi An

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 534 de 936 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 283 de 936 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 936 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 936 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 936 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel
Súper nuestro cuarto estaba súper bonito nos decoraron de Luna de miel muy bonito el servicio muy bueno té dan con tel de bienvenida y te explican de la ciudad y todo súper bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relax y desconexión encontrada
Estuvimos 2 noches en este hotel. Buscábamos relax y lo encontramos. A parte, nos vinieron a buscar y a devolver (donde querías) sin pagar, estaba incluido en el precio. La comida del hotel muy buena. El único inconveniente es que no tiene tiendas ni restaurantes (fiables) en las cercanías, así que nos quedamos a comer en el hotel. Habíamos cogido media pensión pero, quizá, vale la pena hacer pensión completa. Los tratamientos del Spa un poco caros.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Ignacio R., Valencia (Spain)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good choice in the beach near Hoi An
Ideally situated 5 km to Hoi An, with direct access to the beach through rear of hotel garden/pool area. Beautiful rooms with very complete equipment inside. Very nice bars and lounge area. Excellent dining room which had one of the best selections of food I have seen.

10/10 Excelente

Roderick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Stay in Hoi An
Nice location with food service despite the Covid limitations
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Naomi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommend.
Excellent!
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ゴルフ旅行で利用しました☆
次の日がゴルフで朝が早く、朝食を食べると間に合わないことを伝えたらフロントに手持ちの軽食を用意してくれました。柔軟な対応をしてくれて嬉しかったです。 お部屋も綺麗だし、眺めも良かった！ ただ、お風呂に入りたくて浴槽のあるスゥートを予約したのですが、水圧が弱くて溜めてもぬるくなってしまい残念でした。
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
プールがすごく良い！
写真の通り、プールのロケーションが最高でした！ このホテルで一番安価な部屋に宿泊しましたが、それでも部屋は広く、非常に快適な滞在でした。 ホイアンにも程よく近く、場所もよいと思います。
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2020

10/10 Excelente

Jarah, Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was perfect! The staff was excellent. The best place we stayed in Vietnam
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Martine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Goed hotel, vriendelijk personeel, alles is top!
Heel fijn resort, vriendelijk personeel, soms kan het Engels beter maar echt heel fijn 2 weken hier makkelijk vol gehouden.
Se hospedó 13 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SELF TIP
Beautiful resort. Everything was grea except two things 1) no access to the beach and didn't like they added 17.5% tip to the food bill when there prices are already higher than everyone. No wonder people won't eat there.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

bobbie, Denver Colorado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Service wasn’t good. I won’t be back again. Thank you!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
잉터넷에소 인종차뵬 쭨다길래 슬마설마 해쯰만 난눈 젤루 만히 긷대한 숙소인뒈 즌짜 인증차뵬 오지구 룸콘디숀도 놈 별루 여꼬 웰컴과일도 안듐 요기 가료고 보뉸 중인 한큑인들 제빨 다른곳 가쎄홍 ㅠ!ㅎㅎ
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
추천합ㄴ다
객실도 깨끗, 조식, 레스토랑 음식도 깔끔하고 맛있어요. 수영장이 큰 편은 아니지만 2개가 있어 나름 놀기 괜찮습니다
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

HWASOO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

MDR, Perth, Australia

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Floors not clean, dust and grit everywhere. Shower holder half falling off the wall; no balcony in room but a door to no where. Floors slippery so they just put signs up warning people, but don’t mop up the water. My husband fell once and my child fell over four times. Had to ask every day for additional toilet paper as only one roll given for 3 people. Bed duvet was changed but wrong size was out in the bed. A single or double instead of a king sized duvet. When we called to ask for it to be changed we were just handed it, and had to change it over ourselves. Room service breakfast was COLD and hence was disgusting. And to top it off they tried to charge us for mini bar items which we didn’t even use! Would NOT recommend this hotel. It is NOT five star. More like 3.5 stars.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked everything about this property. I spent most of my time relaxing by the pool, sipping on drinks from the bar. Breakfast was plentiful and dinner was delicious.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Subpar hospitality and patriarchal presumptions
The caliber of hospitality at Sunrise Premium Resort leaves much to be desired. Perhaps given most of the hotel guests are foreigners, the hotel staff felt more at ease in dialing down their professionalism toward our family upon seeing that we were Vietnamese. In response to our request for a more complete setup to consume our snacks and wine, a staffer casually told us that we would have gotten a full 4-person cutlery setup and wine glasses had we booked a higher-tiered room (bear in mind, we booked a 2-bedroom ocean view villa). Another staffer loudly stormed into our room excitedly babbling nonsensical chatter as she delivered extra towels. The room was advertised to have a kitchenette and dining area. There was no such amenity. We called to ask for a wine opener, and a staffer politely delivered it to our door, with a caveat: she would wait there to take it back after we had uncorked our wine, since they were not stocked with enough of them at the supposedly luxury hotel. Perhaps the most offputting part of the experience was at checkout when we reviewed our bill. The name on the bill had been replaced with that of the only man in our party, rather than mine, the name associated with the booking. The presumption that a man would have to be in charge of the bill left a bad taste in our mouth. It doesn’t matter if the cultural differences are in play, the reality is I, a woman, had booked the room. At the end of it all, I felt ripped off and disrespected.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
기회되면 다시 가고싶습니다
룸상태 좋았고 직원들도 친절했어요~
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful&comfortable stay in Hoi An
좋은 점: 수영장이 깨끗하고 보기보다 좁지 않아서 식구들 놀기에 매우 좋았습니다. 조식/풀사이드바/로비 옆 레스토랑 the lounge/심지어 웰컴드링크까지! 음식이 다 맛있고 직원들이 친절합니다. 음식 강추합니다! 하우스키핑 깨끗하게 유지해주시고 룸 컨디션 깨끗했어요. 옷장에 저울이 있어서 공항 가시는 분들은 캐리어 무게 확인하시면 됩니다(다낭 공항 저울은 폭이 좁아서 불편함) 재방문 의사 있습니다. 특히 아이들 데리고 물놀이 하기에 좋아요. 단점: 층간 소음 심합니다. 저는 윗층 투숙객이 새벽 내내 술 취한 채 쿵쿵 거리고 노래를 불러서 거의 못 잤어요. 생수는 따로 제공하지 않고 텀블러를 제공하는데, 문제는 엘리베이터 옆 정수기에서 버튼 조작이 조금 어려워요ㅜㅠ 어메니티 중에 컨디셔너는 따로 없습니다. 전체적으로: 시설 깨끗하고 직원들이 친절하고 음식이 맛있었습니다. 시기적으로 시끄러운 때가 있는 것 같지만(저희는 음력 설 전이라 그런지 무슨 행사가 있었는지 밤에 해변 쪽 소음이 있었습니다) 전체적으로 올드타운 보다는 한적하고 여유로웠습니다. 재방문 의사 있습니다.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Katrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Beach Hotel
We had a great two night stay at this hotel. Loved being able to wake up early to watch the sunrise and the beach was lovely with lots of waves. We didn't do the half or full board, just the room and it was a great way to experience the beach. The hotel is very comfortable and the water was amazing. The pools looked lovely, but we went to swim in the South China Sea. Most people are at the pools, so we sometimes had the beach to ourselves. There is a lifeguard and you can rent equipment, but no drink or food service. Perfect for a day reading on the beach under an umbrella and playing in the waves. I loved the water. We had a lovely room with a sofa on the balcony. We stayed in Hoi Ann for a couple of days beforehand to experience the city and then came to this hotel for the Sea. It's a little too much like a resort anywhere in the world to spend a lot of time at, but a perfect part of a larger three week vacation in Vietnam.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020