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Hotel Santa Ana

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Cuenca, en la zona de Centro de Cuenca, con spa de servicio completo y desayuno incluido

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Hotel Santa Ana

Vista frontal de la propiedad
Alberca techada
Camas extra y wifi gratis
Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad | Centro de negocios en la habitación
Sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor

Opiniones

7.0 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Spa
    Spa
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Lavandería
    Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar, varias camas, para no fumadores, vista al patio

Habitación cuádruple familiar, varias camas, para no fumadores, vista al patio | Camas extra y wifi gratis

Habitación cuádruple familiar, varias camas, para no fumadores, vista al patio

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Apta para mascotas
Servicio de limpieza diaria
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, para no fumadores

Camas extra y wifi gratis

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Apta para mascotas
Servicio de limpieza diaria
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual grande, para no fumadores, vista al patio

Camas extra y wifi gratis

Habitación individual estándar, 1 cama individual grande, para no fumadores, vista al patio

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Apta para mascotas
Servicio de limpieza diaria
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Camas extra y wifi gratis

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Apta para mascotas
Servicio de limpieza diaria
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, varias camas, para no fumadores, vista al patio

Camas extra y wifi gratis

Habitación triple estándar, varias camas, para no fumadores, vista al patio

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Apta para mascotas
Servicio de limpieza diaria
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, para no fumadores

Camas extra y wifi gratis

Habitación doble superior, para no fumadores

Aspectos destacados

Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Servicio de limpieza diaria
  • 20 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Tienda de regalos
Hotel Spa Santa Ana
Desayuno incluido
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
6.2 de 10, (20)
El precio actual es de MXN$1,205
MXN$1,205 en total
impuestos y cargos incluidos
17 nov. - 18 nov.
Hotel Spa Santa Ana
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Presidente Cordova 11-49 y Tarqui, Entre General Torres y Tarqui, Cuenca

Qué hay cerca

  • Parque Calderón - A 5 min a pie
  • Nueva Catedral de Cuenca - A 5 min a pie
  • Río Tomebamba & Calle Larga - A 10 min a pie
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar - A 16 min a pie
  • Centro comercial Mall del Río - A 6 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 10 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 16 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sunrise Cafe - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Confesionario - ‬A 6 min a pie
  • ‪Raymipampa - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Bistro - ‬A 6 min a pie
  • ‪Yaw - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Santa Ana

Hotel en Centro de Cuenca
Servicios como desayuno a la carta incluido, terraza y cafetería te esperan en Hotel Santa Ana. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada
  • Dispensador de agua, salas de juntas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Botones, periódicos gratis y televisión en el lobby
  • Resguardo de equipaje, caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Santa Ana tienen amenidades, que incluyen wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 03:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 10
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:30

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota, por día
Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 15.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los extranjeros que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden pedir la devolución del impuesto. Además, los turistas extranjeros pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 10.00 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 1.00 solo ida
  • Cargo por mascotas: USD 10 por mascota, por día
  • Cargo por check-in anticipado: USD 10 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 15.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:30

Otros nombres de la propiedad

Hotel Santa Ana Hotel
Hotel Santa Ana Cuenca
Hotel Santa Ana Hotel Cuenca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Santa Ana?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:30.

¿Hotel Santa Ana acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 10 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santa Ana?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santa Ana?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 03:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 10 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santa Ana?

El check-out es a las 12:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Ana?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Mercado Plaza de San Francisco, Museo de Arte Extremo y Museo de arte Casa de los Arcos. Iglesia de San Cenáculo y Orquideario de la Universidad de Cuenca también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tranvía Hermano Miguel se encuentra a 10 min a pie.

Opiniones de Hotel Santa Ana

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 17 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 17 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 17 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 17 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 17 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Mario

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

FRANKLIN LEOPOLDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien en general, la dificultad mayor fue el agua caliente. Al parecer hay que dejar escapar el agua en la ducha por 1/2 hora antes de que salga el agua caliente y la verdad estoy en contra de ese desperdicio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación!
Excelente ubicación, buen trato. Limpieza adecuada.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Alondra, Guayaquil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo del hotel, excelente atención, check in rapido
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Ian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fueron 2 noches, la primera habitación fue un desastre total, me cambiaron a otra mejor. Muy lejos de las fotos de su pagina. El desayuno malo, no use la piscina. La ubicacion buena. No volveria y no lo recomendaria.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

LAURA DEL ROSARIO

Le gustó: Servicio y personal
PASEANDO POR CUENCA
Es un hotel que tiene buenas buenos lugares para descansar, en el espacio común. Aunque falta mejorar en un poco en el área aseo, por lo demás es sencillo, pero cómodo, sin ser lujoso. Tiene área donde puedes tomar un café y conversar. Piscina temperada. La tv, nunca funcionó. Bien ubicado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

LILIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi paso por Cuenca
Excelente ubicación para desplazarse
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

sean r

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Wrong Room ,Horrible Night .
They gave us another room ,not the one we paid for and they ignored our request for a balcony . The room needed an remodel . It had very old dirty broken things in it . The bed was not comfortable . The TV did not work . The bath was moldy and horrible . There was an open wall in the bath that had mold and pipes which dripped water. The breakfast did not include much and was not good quality. It was a horrible night . Good..Part.The workers were nice and helpful.he one in the photo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Steve, Quito

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Property NOTHING like the pictures (sadly needed repairs). NO HOT WATER at all - some troubles with gas delivery in the city - OK, but we were not informed at check-in and when we went to the room for a shower - only cold...... We were told several times "we will fix it - in 15 minutes..." - after two hours of this, we moved to another hotel - with lots of hot water..... Staff was nice enough (and we did get a full refund with Expedia's help), but not disclosing that the pool, spa and steam room (all of which were choosing points for this place) were not working is a MASSIVE 'no-no'!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a very nice experience. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommend in the center of Cuenca and cheap
Great area recommended great customer service good food safe area heartbif the town
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bon emplacement personnel bien
Hotel bien situé personnel compétent mais l'état de l'hotel est pitoyable la piscine l'eau verte le spa sale et non fonctionnel la table de billard le tapis déchiré a plusieurs endroits non fonctionnel la connection WI-FI fonctionne juste près de la salle a déjeuner
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms and furniture look old styled and it looks a bit like in the 30ies. The cleanness is very good. Everything is walkable, because the hotel ins in the middle of the center, near the cathedral and main spots. What I didn´t like was a group of ´drinkers´ who celebrated in one of the general rooms of the hotel near the swimming pool. It was not possible in the whole house not to hear them for a whole afternoon, because of the accoustic. Finally the staff finished it after some hours disturbing.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

sean r

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
travelor in ecuador
Great heated swimming pool and they gave me a refrigerator in my room when I asked. extremely friendly and met all my requests.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019