Hotel Flore Boutique

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo barroco en Cuenca, en la zona de Centro de Cuenca, con desayuno incluido

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Flore Boutique

Pasillo
Suite estudio superior, 1 cama Queen size, hidromasaje, vista a la ciudad | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización
Recepción
Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, piso con calefacción
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Lavandería
    Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación triple

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Secadora de cabello
Piso con calefacción (baño)
Minibar
  • 27 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite estudio Deluxe

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Secadora de cabello
Piso con calefacción (baño)
  • 70 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales o 1 cama Queen

Habitación doble, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Secadora de cabello
Piso con calefacción (baño)
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite estudio superior, 1 cama Queen size, hidromasaje, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Tina de hidromasaje
  • 60 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación individual

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Secadora de cabello
Piso con calefacción (baño)
Minibar
  • 19 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Habitación básica con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Secadora de cabello
Piso con calefacción (baño)
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual grande

Suite familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Televisión LCD
Remodelada en 2015
Habitación separada
Secadora de cabello
Piso con calefacción (baño)
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Padre Aguirre 8-15 y Mariscal Sucre, Cuenca, Azuay, 10110

Qué hay cerca

  • Parque Calderón - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Nueva Catedral de Cuenca - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Río Tomebamba & Calle Larga - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Mall del Río - A 5 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 7 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 12 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Negroni - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Confesionario - ‬A 2 min a pie
  • ‪Raymipampa - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Bistro - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Creme - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Flore Boutique

Hotel en Centro de Cuenca
Servicios como desayuno continental incluido, lavandería y restaurante te esperan en Hotel Flore Boutique. Además de contar con servicios como snack bar o deli, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Valet parking (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y resguardo de equipaje
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
  • No se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Flore Boutique ofrecen amenidades que incluyen piso con calefacción y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como wifi gratis y área de comedor independiente.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infantiles (con cargo)
  • Pisos con calefacción, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 30 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, pisos con calefacción y áreas de comedor independiente

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (USD 8 por día); con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 22:00 previa solicitud
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 8 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 8 por día)
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1932
  • Arquitectura barroca
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 30 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 15
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 20

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 9 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por día.
Hay cunas disponibles por USD 10.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los extranjeros que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden pedir la devolución del impuesto. Además, los turistas extranjeros pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15 por persona redondo.
  • Cargo por estacionamiento: USD 8 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 8 por día
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 8 por día (a 200 m, abierto las 24 horas)
  • Cargo por mascotas: USD 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 15 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 20 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: USD 10.0 por día.
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Flore Boutique Hotel
Hotel Flore Boutique Cuenca
Hotel Flore Boutique Hotel Cuenca

Preguntas frecuentes

¿Hotel Flore Boutique acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Flore Boutique?

El estacionamiento está disponible por USD 8 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 8 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Flore Boutique?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 15 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Flore Boutique?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 20 (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Flore Boutique ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 22:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 15 por persona.

¿Dónde se encuentra Hotel Flore Boutique?

Este hotel se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Convento del Carmen de la Asunción, Parque Calderón y Nueva Catedral de Cuenca. Iglesia del Santo Domingo y Mercado Plaza de San Francisco también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero se encuentra a 7 min caminando, y Estación de tranvía Hermano Miguel se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones de Hotel Flore Boutique

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 23 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 23 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 23 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 23 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 23 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

edwin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que el primer dia me dieron una avitacion que no tenia nada que ver con las fotos del anuncio ,pero luego de un reclamo me dieron una mejor avitacion
Se hospedó 10 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Soledad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y limpio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Ariana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Apolinar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito y bien situado
Nos ha gustado mucho. Muy bien situado. Limpio y bonito. Único fallo: no tiene ascensor aunque el personal se ocupa de subir y bajar las maletas. Al parecer no se puede poner por ser un edificio protegido. Es una pena. Si te toca el tercer piso puede ser un problema para algunas personas. A nosotros no nos supuso ningún problema.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y perfecta ubicación en el centro de Cuenca
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

4/10 Malo

LTCJoe, Asheville, NC

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was on the top floor (75 stairs) and there was no elevator. Due to my recent knee surgery, I was unable to climb the stairs, having to leave early. Also there is no heat, cooling, or air ventilation in the room. The room had a very small window and the internet was horrible.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very helpful and friendly, went out of their way to help
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
My observation
Cold in room, lobby, banisters very dusty, no chairs to sit in room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atencion exelente; al hotel le falta algo fe mantenimiento, aunque estuve muy a gusto en el hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was excellent. The staff was helpful, but minimal. English with our limited Spanish. Nice 3nights.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Douglas L.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Recommendation.
We so enjoyed our stay and will return. The restaurant provided simple, but very tasty food. They have done a lot of renovations and it shows. They do need someone to decorate the rooms to make it more cheerful. Also could add another chair or two in each room. The staff was fantastic. The location is one of the best in Cuenca. We enjoyed our stay.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hotel Flore Boutique is a really nice hotel located right in the center of historic Cuenca. The staff is friendly and thoughtful. My room was clean and very comfortable. The breakfast provided was very good at their Florento Cafe downstairs. I highly reccomend this spot for your stay in Cuenca.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel just behind the cathedral. We rented the suite and was very big.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Would not recommend this place
Pros - convenient location in the heart of Cuenca's historic center, clean rooms, reliable wifi CONS- not really greeted at all by front desk who checked us in by showing us a room and leaving us there without the room key or any information about wifi or breakfast. We had to ask multiple times for enough pillows and towels to use. There was no blow dryer and no where to hang towels in the bathroom. The phone wasn't working and when I asked about it to the front desk they said "that happens sometimes". The worst part of this whole experience was that this hotel clearly states that it has luggage storage on hotels.com but when i asked to store by backpack the front desk told me they did NOT have a luggage room but that I could "store" my bag in the front desk, with no security. I had relied on that description to store my things while I walked around the city and ended up having to carry my things around. Disappointing customer service. Overall did not have a pleasant experience here and will not be returning to this "hotel".
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

4/10 Malo

Experienced, Europe

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
We booked two floor Family Studio Suite but while arrived they put us in one room orphean home like room with 4 beds. We booked different room. Stuff reception was realy unwilling to understand that we payed for a different room type and much more. Room was really cold, without heating at all. Half renovated and ongoing works. Breakfast was really economy type. Not a nice experience.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Rhe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent but some noise.
Overall, I'd definitely recommend this place. The only complaints were that it was tricky to find because there was no street signage (had to walk in the front entrance to see it) and it was surprisingly noisy, with some kind of machine kicking in-and-out periodically and street noise. The way it's laid out with an interior court yard and no real access to the front road other than the suites facing it or the front entrance, we thought it would've been quieter. Great location, service, showers, beds, and breakfast though. It'd be tough to find a better place in Cuenca!

10/10 Excelente

Jenny, Madison, WI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel. Great Location
The hotel sent a taxi to the airport to pick us up. They offered it without me even asking. The room was comfortable and very clean. There were a few odd noises - water dripping in another room and a sound that might have been a washing machine somewhere but it didn't bother us a lot. The staff was very accommodating with suggestions of what to see, giving us bottled water and there is a laundry service. The location is fantastic, right in the old town and behind the largest cathedral. There's a new cafe adjacent to the hotel and if you're a guest you get a free continental breakfast. This seemed to be brand new and they're still working out the staffing but by the time we left things were running smoothly. This is an excellent place to stay and Cuenca is a beautiful city. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great new hotel in historic Cuenca
This is a relatively new hotel (about 3 months old) so everything has been refurbished. It's a perfect location right by the main square and across from the lovely flower market. In fact, if given the opportunity, there is a beautiful terrace at the top of the hotel (if no one is in the apartment) that you may request to see for incredible views (a little secret). The couple who own the hotel are very helpful with recommendations etc. A couple notes: because the hotel is right next to the main cathedral, the bells will ring throughout the day, including at 7am... so don't plan to sleep in. Also, the hotel doesn't have their own breakfast yet (will soon) so they offer you a simple breakfast at a cafe around the corner. It was a good breakfast... but be sure to clarify what is included on the hotel coupon/voucher (just break/coffee/juice from what we could tell). Also, the higher you go in the hotel, the weaker the wifi signal. Just fyi. Otherwise, the cafe will overcharge you. But this is a great quality hotel, especially for the views, location, and price. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Terrence R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and value
Well managed hotel in a location that couldn't be more central. It's brand new but in a historic building with a beautiful atrium. Many rooms have extra high ceilings and very nice town views. Showers and bathrooms are modern and convenient.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
This building was completely renovated 2-3 years ago due to a devastating fire, per friends. As a result, the interior is virtually brand new and appears relatively modern. Unfortunately, the renovated space is poorly designed--for example, in my tiny bathroom there were no shelves for toiletries or even soap, the shower door opened inward and was impossible to turn on without getting wet; and the shower leaked buckets due to poorly sealed joints. The earlier room I occupied ( I asked for a change) was huge but incredibly noisy (traffic church bells next door at 6:45 am). Another concern was the "free breakfast" advertised on the website, about which the staff knew nothing and was not provided. On the other hand, positives included very friendly, accommodating staff and great location for walking, eating and sightseeing. Overall, I would not recommend staying here due to the discomfort described above.
Se hospedó 11 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Friendly front desk all shifts. Newer place, no coffee gor guests yet in tge a.m. But they say they soon will. Being honest, it is not the quietest place with a center court arrangement open to all floors, and often times it seems almost like vehicles are driving through the room/ sound insulation is not good. Steep, long stairs to climb- not a problem for me but will be for some.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017