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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad con alberca al aire libre en la playa, cerca de Parque Nacional Chankanaab

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Galería de fotos de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Terraza
Snorkel
Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Terraza
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$7,218
MXN$8,895 en total
impuestos y cargos incluidos
11 mar. - 12 mar.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Imperial)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Imperial)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 176 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 2 camas King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Master)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Master)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 79 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Master Suite with Plunge Pool, 1 King | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Governor)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (Governor)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 3 habitaciones, alberca privada

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 3 habitaciones, alberca privada

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 119 metros cuadrados
  • 10 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel

Suite de luna de miel | Aire acondicionado

Suite de luna de miel

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Explorean Cozumel - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 541 opiniones
El precio actual es de MXN$4,990
MXN$6,201 en total
impuestos y cargos incluidos
24 feb. - 25 feb.
The Explorean Cozumel - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera A Chankanaab Km 7 5, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Chankanaab - A 18 min a pie
  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park - A 19 min a pie
  • Playa Corona - A 3 min en auto
  • Playa Paraíso - A 8 min en auto
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 8 min en auto

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Puerta Maya - ‬A 7 min en auto
  • ‪Margaritaville - ‬A 7 min en auto
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬A 6 min en auto
  • ‪Pancho's Backyard - ‬A 7 min en auto
  • ‪Bar Mandy - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Nacional Chankanaab
Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park, Fiesta Americana Cozumel All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con masajes de tejido profundo, envolturas desintoxicantes o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, estación de carga para vehículos eléctricos y recepción disponible las 24 horas
  • Hockey de mesa, elevador y sala de juntas
  • Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 102 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y balcón amueblado, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cevicheria
  • El Mexicano
  • Peninsula
  • Rosato
  • Vina del Mar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (145 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.87 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: USD 04.09 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Al 21 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive el 11 mar. 2025 serán a partir de MXN$7,218, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fiesta Americana Cozumel All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Fiesta Americana Cozumel All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, clases de aerobics y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Esta propiedad para toda la familia de Cozumel está junto al mar, a 1.5 kilómetros (0.9 mi) de Parque Nacional Chankanaab, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Playa Paraíso y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park. Playa de San Francisco y Playa Palancar también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 497 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1003 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel ya está viejo, la atención es buena pero la comida deja mucho que desear, los invito a probar los deliciosos hotdogs en el grill para que se den cuenta
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Nissim Turkia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy tranquilo pero la comida si deja mucho que desear le hace falta mucho mejorar la calidad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Andrea Garcia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las instalaciones del hotel se ven viejas y descuidadas. El personal fué muy amable y atento siempre. Una noche esperamos taxi por 1hr, que entiendo no es culpa del hotel, pero tiene que ver con la ubicación.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok, solo el servicio en restaurantes es un poco lento. Gracias.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Hiroshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jorge Ruiz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Romina

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad le falta mantenimiento gral precio calidad muy distantes ,gran porblema con recepcion con referencia vee comprado en expedía nos dio un cuarto de 3ra ,y al reclamar se nos solicito cancelar la reserva y perder el dinero 19800,00 por un dia ,expusee reclamos muy deteriorado tubimos que pagar asenso no era ocean view como melo vendio expedia muy mala experiencia y que ustedes me facturaran Wl problema emoeiza no avisar uatedes kas consiciones del hotelque no hay albercas estan en remodelaciones que no sirven elevasores 7 pisos a bajar maletas etc etc
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Devorah

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Trabajadores,en áreas de tranquilidad. A todas horas haciendo mucho ruido. Ni te permiten media hora para checo oyt late.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Espiridión René

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No estaba disponible la alberca. Y vas con niños a un todo incluido, pues te echa a perder tus dias
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una estancia muy tranquila y con un clima y condiciones excelentes.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Miguel Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está bien pero le falta mantenimiento en varias áreas, principalmente en las de amenidades y restaurantes. El bufete de la mañana y de la tarde no es tan bueno a diferencia de restaurantes de la noche, en particular el Asiático e Italiano muy bueno, también el de ceviche y la atención extraordinaria. La alberca la estaban remodelando y no sabíamos sino hasta que llegamos lo cual fue decepcionante, ya que la única que había es para niños.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

guillermo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel con muchos detalles de falta mantenimiento
Las instalaciones del hotel muy viejas y descuidadas , humedades por todos los pasillos , las puertas de todas las habitaciones, en su mayoría muy viejas, alberca fuera de servicio , el servicio , el personal excelente muy calidas , la comida muy buena así como la bebida , como sugerencia hace falta urgente una remodelación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Oscar Junior

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las albercas estaban fuera de servicio y no lo comentaron a la hora de hacer la reserva. El mobiliario esta en pésima condición. Mi habitación tenia mal olor. Olía a viejo y humedad. Los baños tenían mal olor. La calidad de los alimentos en el buffet a la hora de comida no parecía muy fresca y todo estaba cocinado con demasiado aceite. En general no me pareció una estancia agradable por muchos motivos, considero que el precio pagado fue demasiado superior a la calidad ofrecida por una cadena como Fiesta Americana. Quisiera solicitar un ajuste en lo pagado!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Eva

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Guillermo

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No funcionan las albercas mala comida mucho tiempo de alera al llegar, no tiene aire acondicionado en el lobby
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Lupita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustos mucho, la comida es deliciosa y el personal muy atento y amable; habitación limpias y confortables: excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Ivan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio todo incluido, en cuanto a la comida, poca variedad y falta de calidad en los alimentos, así como en las bebidas. Solo había un elevador en funcionamiento donde suben huspedes y todo lo de servicio a cuartos. El agua de la regadera no salía bien tuvimos que llamar para que lo arreglen. La propiedad le falta mantenimiento en varias áreas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MASTERCELL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best attention
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

DANIA MINERVA GONZALEZ

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el trato, sólo hubieron dos incidentes pero no superan la atención que recibí.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Andrea Guadalupe Vera

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó mi estancia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Lucia A

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Al llegar no me mencionaron ser cliente Expedia VIP, yo tuve que preguntar. No me mandaron la amenidad de Expedia VIP a la habitación, que no se supone que deben seguir al pie de la letra eso? El recepcionista se mostró con cero interés al recibirnos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

angel ambrosio López

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, en el Restaurante La Peninsula nos atendió el Sr. Edgar super atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy bien ubicado, club de playa excelente, alimentos muy buenos, atención del personal maravilloso
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Omar

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
La comida es excelente y el servicio en general son buenos; sin embargo, las instalaciones están severamente afectadas por la humedad (pintura levantada, puertas hinchadas, metales corroídos, etc.) que no vi estuvieran haciendo mantenimiento.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024