4/10 Malo
NANCY
Viaje familiar
19 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
FATAL: llegamos y no estaba la habitación que había reservado y nos pusieron en otra, supuestamente porque era mejor y claro, más económica. Yo solicité la que habia reservado que parece desde hacia mucho tiempo no se limpiaba porque al bañarse 1 persona y sacar el agua de la bañera comenzo a salir por el tragante del suelo. Resultado: habitación inhundada. Esperamos al día siguiente y nos dijeron que sólo tenian disponible la primera habitación que nos habian ofrecido y para mas remate, cuando nos duchamos se inhundo el baño, claro....al mismo precio de la anterior. No nos devolvieron el dinero. Al día siguiente, al reclamar,personas muy hurañas, enfadadas como si la culpa fuese nuestra. La solucion fue quitar la pieza que recubria el tragante y un manojo de pelos. Señal de NO LIMPIEZA porque de eso se podian haber dado cuenta. Desayuno MUY POBRE y REPETITIVO EXACTAMENTE IGUAL LOS 4 DIAS. El hotel tiene 3 pisos SIN ASCENSOR, imagina cargar las maletas. Coches aparcados justo en la entrada que dificultan el paso. NO TIENE GARAGE. Lo mejor de todo....LA UBICACION.
NANCY
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024