Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Chacalal

El hotel sensacional, la clase de yoga excelente, el personal muy amable. Ideal para descansar y no salir del hotel.

Buenas instalaciones, solamente no tienen muchos enchufes y los que hay están en lugares poco accesibles

El servicio que ofrece el personal para el supuesto plan "platinum" que te venden extra la verdad no vale la pena, la recepcionista de platinum "Nu guadalupe" dejó mucho que desear, mala información de ella hacia los mayordomos que le llaman, no se reportaban, no contestaban mensajes, en fin realmente el servicio premium que ofrecen no vale la pena por el costo extra, las bebidas en los bares muy limitadas y poca opción de vinos premium, actividades y shows como de fiesta infantil, no de la categoría que ofrecen. Las habitaciones sí hermosas y muy cómodas para la familia. La atención con la chica de teens club excelente, de las pocas que encontramos que daban un genuino servicio de corazón. A pesar de tener servicio platinum siempre nos mandaron a las mesas del fondo, nos parecio un servicio malinchista , sólo buena atención para el extranjero y a base de propinas. Sigo prefiriendo a los que no son ni su competencia Moon palace !

Excelente servicio. Todo el personal fue amable y atento. En especial a las personas que nos hicieron la estancia aun mejor. Pedro y Natalia de entretenimiento. Meseros, bartenders y chefs Edwin, Silvio, Marcos, Charly, Mauricio, Clayton, Jordan, entre otros

Estuvimos agusto, muy seguros, llenos de fuesta y buenas atenciones, la habitación tiene sus extras tanto para beber como para aseo personal, nunca nos falto nada