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Hotel Casa Los Puntales

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con desayuno incluido, a unos pocos pasos de Torre del Reloj

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Casa Los Puntales

Exterior
Lobby
Terraza o patio
Servicio de la propiedad
Recepción

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Camas Select Comfort y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Colchón Select Comfort
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual, 1 cama matrimonial

Habitación doble estándar de uso individual, 1 cama matrimonial | Camas Select Comfort y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar de uso individual, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Colchón Select Comfort
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Camas Select Comfort y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Colchón Select Comfort
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Camas Select Comfort y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Colchón Select Comfort
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Hotel OR
Alberca
Desayuno incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado
7.8 de 10, Bueno, (245)
El precio actual es de MXN$1,166
MXN$1,166 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
Hotel OR
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596

Qué hay cerca

  • Torre del Reloj - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Walls of Cartagena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Bolívar - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Castillo de San Felipe de Barajas - A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 9 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amasa - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Carmen Cartagena - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Mistura - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante La Mulata - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tap Ten - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Casa Los Puntales

Este hotel cerca de Torre del Reloj
Muy cerca de Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Hotel Casa Los Puntales te ofrece desayuno continental incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza en la azotea. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Servicio de limusina o auto, canchas de tenis y personal multilingüe
  • Asistencia para compra de tours o entradas, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Televisión en el lobby, servicio de concierge y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Casa Los Puntales ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1808
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 26.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 30 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por cama extra: USD 26.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Casa Los Puntales
Jadi Hotel Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Hotel
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

¿Hotel Casa Los Puntales acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Los Puntales?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Los Puntales?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Los Puntales?

El check-out es a las 13:00.

¿Hotel Casa Los Puntales ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 30 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Los Puntales?

Este hotel se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a 10 minutos a pie de Iglesia de Santo Toribio de Mangrovejo y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Hotel Casa Los Puntales

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 46 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 46 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 46 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 46 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 46 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Paola

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Mónica

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Engaño
La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Se hospedó 11 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Victor Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

URIEL, Bogota

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Tiene problemas con las reservas en número de usua
Cobraron adicional, cuando por la página se adquirió alojamiento para cuatro personas . La explicación no tiene justificación ni sustento.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
jabon y champu
solo el primer dia había champú para una persona y los otros 5 días no cambiaron ni el jabón chico

2/10 Terrible

Elida, Buenos Aires

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Estafa
No hubo tal estancia ya que al llegar quisieron cobrarnos el 16% de IVA cosa que es SÓLO PARA LOS TURISTAS COLOMBIANOS, en ningún otro Hotel lo cobran. Hablamos con el Grenete/Dueño que se mostró inflexible e irascible. Lo que nos obligó a buscar otro Hotel. A favor es que cumplió su palabra de no cobrar la noche de penalización ya que la situación llegó a un punto donde ni nosotros ni él queríamos vernos ni un minuto más.

6/10 Aceptable

Alejandra, Buenos Aires

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Lindo hotel ubicado en el centro historico de Cartagena. Si bien el cuarto que nos tocó no era muy luminoso ni moderno, estaba perfecto para dormir, el sommier y las almohadas son muy comodos. El desayuno es personalizado, rico y el personal tanto de la recepción como de la cocina excelente, muy amables.

2/10 Terrible

Gustav

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff 2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms 3. poor bathroom: shower works hardly 4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment 5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Maria Alice

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10
Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Lina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel for a night!
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Jean

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

LUKE

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Harry

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Se hospedó 18 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Ezequiel, San José, Costa Rica

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Franklin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel Puntales in Old City
This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location, wonderful staff, rooms, charm, rooftop terrace.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
Se hospedó 15 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Martha

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Wanda, Volta redonda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dias coloridos!
Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly place in great location
The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2019