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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con estacionamiento gratuito, a unos pocos pasos de Château Comtal

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Exterior
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Sala de reuniones
Servicio de la propiedad
Con una ubicación cercana a El Museo de la Tortura de Carcasona y Château Comtal, Mercure Carcassonne la Cite Hotel te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, La Table de l'Olivier, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,389
MXN$2,754 en total
impuestos y cargos incluidos
14 sep. - 15 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación

Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Batas
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama baja matrimonial

Abrir todas las fotos de Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
Tetera eléctrica
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación clásica, 1 cama matrimonial | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

8.8 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
Tetera eléctrica
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Privilege, Habitación con 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Batas
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Qué hay cerca

  • El Museo de la Tortura de Carcasona - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Château Comtal - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Basílica de San Nazario - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Porte Narbonnaise (puerta) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerta de Aude - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Carcasona - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Saint Jean - ‬A 8 min a pie
  • ‪Le Senechal - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cafe Lucien - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Trouvère - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal
Con una ubicación cercana a El Museo de la Tortura de Carcasona y Porte Narbonnaise (puerta), Mercure Carcassonne la Cite Hotel te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, La Table de l'Olivier, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe, televisión en el lobby y 3 salas de juntas
  • Las personas comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 80 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Table de l'Olivier

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.89 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR27384824322

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:30
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcasona
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcasona

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Al 22 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Carcassonne la Cite Hotel el 14 sept. 2025 serán a partir de MXN$2,389, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 40.

¿Dónde se encuentra Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

En pleno centro de Carcasona, este hotel ofrece hospedaje a 5 minutos a pie de Château Comtal y Porte Narbonnaise (puerta). El Museo de la Tortura de Carcasona y Puerta de Aude también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 27 min caminando.

Opiniones de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 172 de 243 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 243 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 243 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 243 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 243 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ERICA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Elegí el hotel por sus 4 estrellas que en mi opinión le sobran. Muy juntito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Place

Great Hotel to visit Carcassonne. High Level Service Team. Thanks.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ramiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sonia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ALVARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel perfecto para una visita a Carcasonne

Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

william

Viaje con mascota
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Old hotel, not a 4 star, but a weak 3 star.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hospedaje!

El hotel está súper bien ubicado! Desde la picina se ve el castillo. La atención es amable, el desayuno bueno y nos dieron una habitación con vista y acceso al jardín. Volvería sin dudarlo. Muchas gracias!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excelente ubicación, personal muy amable. Positivo de la habitación: colchón muy cómodo, y detalles como café o zapatillas. Negativo de la habitación: bañera muy alta y resbaladiza, mesitas de noche muy pequeñas (ni el móvil me cabía, quitaba todos los días un antiguo reloj despertador que tenía una de polvo incrustado.........)
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cercano a la Cité de Carcassonne. Tranquilo, agradable y admiten mascotas. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Rhian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and lovely stay
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean rooms, very well located, just a few minutes walk away from the entrance to the medieval city. The outdoor area was particularly nice.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The AC is not working well, which impacted the quality of our nights.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Darvin, Holden

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
By far this was our best stay out of the whole trip, I felt so welcome by the staff, pool was nice, clean room, breakfast was amazing and even got some food to bring back to my little one.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel is perfect for access to the fortified village and castle and within walking distance of the town . Reception staff were helpful and friendly . Car parking is tight, the hotel takes no responsibility if your car is parked in , as ours almost was !
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Freydoun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location,clean property, easy parking, helpful staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location for visiting Carcassone, food options were limited
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Wonderful location. Walking distance to Carcassonne with parking. There is a second lot if the main one by the hotel is full. WiFi is not good unless to are a Mercure Loyalty or are paying. On vacation but had some unexpected work. Had to sit in the hotel lobby to get a decent signal. Have stayed in on other Mercure properties without WiFi issues so not sure if specific to this hotel or a program they are rolling out
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fab hotel, 10 min walk to Carcassonne Le Cite, warm friendly staff, excellent facilities, nice restaurant, outdoor pool with pool bar, food and drink priced at around the same as Le Cite, i would definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

MARTIN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien situé, chambre bien confortable, parfait pour une escapade à pied dans la ville fort.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025