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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con estacionamiento gratuito, a unos pocos pasos de Château Comtal

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Galería de fotos de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Recepción
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$1,706
MXN$2,000 en total
impuestos y cargos incluidos
9 mar. - 10 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

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Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Batas
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama baja matrimonial

Abrir todas las fotos de Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Cafetera o tetera
Tetera eléctrica
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Cafetera o tetera
Tetera eléctrica
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Privilege, Habitación con 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Batas
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Lobby lounge

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, (1001)
El precio actual es de MXN$2,186
MXN$2,528 en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Qué hay cerca

  • Château Comtal - A 4 min a pie
  • Porte Narbonnaise (puerta) - A 5 min a pie
  • Le Musée de la Torture de Carcassone - A 6 min a pie
  • Puerta de Aude - A 7 min a pie
  • Puente nuevo de Carcasona - A 13 min a pie

Medios de transporte

  • Estación de tren de Carcasona - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪L'Escargot - ‬A 7 min a pie
  • ‪Le Trouvère - ‬A 6 min a pie
  • ‪Les Terrasses de la Cité - ‬A 6 min a pie
  • ‪Maison du Cassoulet - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Marcou - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal
Con una ubicación cercana a Le Musée de la Torture de Carcassone y Porte Narbonnaise (puerta), Mercure Carcassonne la Cite Hotel te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, La Table de l'Olivier, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y recepción disponible las 24 horas
  • Estacionamiento para bicicletas, salón de banquetes y dispensador de agua
  • Las personas comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 80 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Table de l'Olivier

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.89 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR27384824322

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:30
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcasona
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcasona

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Al 6 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Carcassonne la Cite Hotel el 9 mar. 2025 serán a partir de MXN$1,706, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 40.

¿Dónde se encuentra Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

En pleno centro de Carcasona, este hotel ofrece hospedaje a 5 minutos a pie de Château Comtal y Porte Narbonnaise (puerta). Le Musée de la Torture de Carcassone y Puerta de Aude también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 27 min caminando.

Opiniones de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 183 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 183 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 183 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 183 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 183 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ERICA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Elegí el hotel por sus 4 estrellas que en mi opinión le sobran. Muy juntito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Place
Great Hotel to visit Carcassonne. High Level Service Team. Thanks.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ramiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sonia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ALVARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto para una visita a Carcasonne
Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

william

Viaje con mascota
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Old hotel, not a 4 star, but a weak 3 star.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hospedaje!
El hotel está súper bien ubicado! Desde la picina se ve el castillo. La atención es amable, el desayuno bueno y nos dieron una habitación con vista y acceso al jardín. Volvería sin dudarlo. Muchas gracias!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excelente ubicación, personal muy amable. Positivo de la habitación: colchón muy cómodo, y detalles como café o zapatillas. Negativo de la habitación: bañera muy alta y resbaladiza, mesitas de noche muy pequeñas (ni el móvil me cabía, quitaba todos los días un antiguo reloj despertador que tenía una de polvo incrustado.........)
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cercano a la Cité de Carcassonne. Tranquilo, agradable y admiten mascotas. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice quant hotel within an easy walk to walled medieval city that offers many dining options as does the area outside of the walled city. Hotel staff is friendly and helpful. It's clean and well maintained with a nice indoor and outside eating area. Rooms were on the smaller side which is typical for older properties in Europe. Definitely would stay here again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Darryl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel located a few minutes walk from the historic castle. Rooms were immaculate and spacious. Staff very friendly and helpful. Breakfast options were also excellent. A very minor issue personal to us was that the cups in the rooms were disposable. Tea is always better in a real cup. We would definitely stay here again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our family with small children had a great stay. Clean, comfortable, spacious rooms and an excellent breakfast.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

patrice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Shower water was barely warm though, everything else was fine
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Leonora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was very nice and helpful! Location couldn’t be better for accessing the cité. Very clean. The room was awfully small but the larger rooms seemed to have more beds! Breakfast was nice and varied. The bed was comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bérengère

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
On vient et revient … Pour : une incroyable gentillesse de l’ensemble du personnel , de la reception , du restaurant , de l’ensemble du staff. Pour : la prise en compte des désidératas de leurs clients , OUI , on peut avoir une chambre préférée (je ne vous dirais pas laquelle dans cet hôtel de peur qu’on me la prenne :) , mais le staff essaie au maximum de satisfaire ses clients. Merci pour tout cela. Dès que je travaille dans la région , je ne manque pas de m’arrêter dans cet hôtel , où je suis bien accueillie et dans lequel je me sens comme à la maison. Je recommande le cassoulet du restaurant , c’est une merveille , savoureux et bien servi . Définitivement je reviendrai ..
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location for exploring the old town - walking distance. Staff are friendly and warm.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ludovic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Réservé au dernier moment accueilli a 23h par une charmante personne. Hotel très calme . Parfaitement située . Petit déjeuner tres correct . Et la chambre etait vraiment bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

xuan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024