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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 5 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Vista desde la propiedad
Sala de estar en el lobby
Two Bedroom Loft- Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Two Bedroom Penthouse- Room Only | Terraza o patio
Exterior
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$4,913
MXN$5,945 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe 1 King Bed - Room Only

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 1 King Bed - Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom - Room Only

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

One Bedroom - Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 107 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only | Vista desde la habitación

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Penthouse- Room Only

Two Bedroom Penthouse- Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Penthouse- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 308 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Loft- Room Only

Two Bedroom Loft- Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Loft- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 205 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

Vista desde la habitación

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 157 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View- Room Only

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

One Bedroom Ocean View- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 107 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Bedroom - Room Only

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom - Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 157 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front- Room Only

Three Bedroom Ocean Front- Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 430 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Three Bedroom Loft- Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Three Bedroom Loft- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 325 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean Front- Room Only

Two Bedroom Ocean Front- Room Only | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 253 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 cama plegable Queen

Propiedades similares

Exterior
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa
8.8 de 10, Excelente, (1367)
El precio actual es de MXN$9,126
MXN$11,042 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Terminal de ferris Punta Sam - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Punta Sam Beach - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en auto - 5.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 78 min en auto - 8.3 km
  • Playa Norte - A 78 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto

Restaurantes

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 20 min a pie
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Davinos - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Este resort de lujo para familias cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa, encontrarás campo de golf en los alrededores, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, vóleibol de playa y yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y guardería supervisada (con cargo)
  • Cajero automático o servicios bancarios, servicio de concierge y toallas de playa
  • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 415 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como balcón amueblado y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Regaderas tipo lluvia, tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Artículos de limpieza ecológicos, hornos tostadores y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Horno tostador
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad y rejas de ventanas

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 2.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Del Palmar Cancun & Punta Sam
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$4,913, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

En la zona de Punta Sam, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Punta Sam Beach. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 582 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 224 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1006 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

j Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen lugar para pasarte la pero mala comida no tienen sazón
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

gaby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pedimos dos camas y al llegar al cuarto era 1. No indican costo de minibar etc y al preguntar por telefono, indican que se dira al check out
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sandra Viridiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.

6/10 Aceptable

CARLOS

Viaje familiar
Es una propiedad bonita, con excelentes vistas desde las habitaciones. A mi, en lo personal no me fue bien con los cobros, ya que después de una semana de estadía me dijeron que no me habían cobrado y que tenía que pagar, yo había pensado que Exoedia me había cobrado, les pedí que me comprobaran que no habían recibido el cobro y no hubo forma, no quisieron comunicarme con ni Gina autoridad dentro del hotel que supiera del asunto, solo con un muchacho que me dijo que de cualquier forma me iban a cobrar. En fin…habría que mejorar algunos aspectos en el cobro.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

CARLOS

No le gustó: Servicio y personal
No es una propiedad nueva, hace falta renovar. Muy lejos de la zona hotelera y de centros comerciales. Cobran impuestos por medio ambiente. Cobran propinas forzosas en los recibos de bebidas y comidas, y además los meseros requieren una propina extra en efectivo para ellos. Las vistas desde las habitaciones son bonitas. El personal amable, pero se crean conflictos al tratar eso de las propinas y los impuestos y cobros escondidos.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy bien todo La propiedad la playa las piscinas la comida la atencion!!!! Dificil encontrar algo mal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

jarmo tapani

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Chek inn and chek out not so good,need wait and wait and etc.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Valeria Martinez

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Diana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa muy recomenda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rubén

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo excelente con el hotel y su personal, salvo la atencion de David de recepcion que fue nefasto. Sugiero tengan mas controles del personal y de como tratan y contestan a los clientes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonitas instalaciones, solo que el personal de ama de llaves hacen demasiado ruido en pasillos riendo y con el radio muy fuerte
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La información es engañosa, reservé un plan todo incluido y tuve que pagar 150 US por cada huésped. Tengan cuidad, te hacen caer en el error y el staff del hotel no lo resuelve.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ruben Alejandro Botello

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ta chida pero no tanto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Bianel

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Leannys

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantoooo es mi segunda vez que visito este hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar solo recomendaríamos cuidar el ruido de las otras habitaciones ya que es Molesto.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

CESAR HERNANDEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción para descanso’
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

María

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Edson Ruben Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Juan Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran opción con niños. Escasa oferta culinaria.
Excelente opción y aún más con niños. Solamente es poca su oferta de restaurantes a los que se puede acceder en un día lluvioso - como nos tocó a nosotros - y su servicio al cuarto es mucho, muy lento.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sistema all inclusive gourmet excelente Personal muy atento
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Sergio, Arlington

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien aunque hubo algunos problemas co unos cobros que no me comunicaron
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Pedro Hernandez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022