Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. Además de apreciar la belleza natural de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace. No te pierdas Xoximilco. En la zona puedes practicar actividades como ski acuático, surf o bodyboard y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay cerca
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Ojo de Agua
A 10 min a pie - 0.9 km
Plaza Central de Puerto Morelos
A 15 min a pie - 1.3 km
Playa Puerto Morelos
A 3 min en auto - 2.5 km
Mercado de las artesanías
A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto
Restaurantes
Único Beach
A 3 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
A 16 min a pie
Cantina Habanero
A 13 min a pie
Peninsula
A 14 min a pie
Don Ernesto's
A 10 min a pie
Información de la propiedad
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional
Resort de lujo cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
Con una ubicación cercana a Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos, The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa. Regálate un momento de relax con aromaterapia, hidroterapia y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina italiana y vista al mar.
En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, snorkel y tours en bote. Además de contar con servicios como cafetería y 3 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
Estacionamiento y valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, club de playa y botones
Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y resguardo de equipaje
Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 93 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de yoga
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
3 bares o lounges
3 restaurantes
Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
Al Mare
K iin Rooftop
Manglar Lobby Bar
Romarley Beach House
Romarley Pool Bar
Actividades
2 albercas al aire libre
Buceo
Clases de yoga
Club de playa
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Gimnasio
Paseos en velero
Sauna
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tours ecológicos
Tours en bote
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
2 albercas al aire libre
Salvavidas en la propiedad
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Elevador
Espacios alfombrados en las áreas comunes
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
6 pisos
Año de construcción: 2019
Áreas designadas para fumadores
Sala de estar compartida
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación de madrugada
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Solo se aceptan perros
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 100 por adulto
Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 50 por niño de entre 6 y 17 años de edad
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
The Fives Oceanfront
The Fives Oceanfront Hotel
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos
The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive
The Fives Oceanfront - Optional All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Al 14 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional el 27 mar. 2026 serán a partir de $4,654 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por noche.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 00:00 a 00:00.
¿A qué hora es el check-out en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Este resort junto a la playa de Puerto Morelos queda a 15 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua. Plaza Central de Puerto Morelos y Bahía de Petempich también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones
Opiniones de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.8
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 275 de 442 opiniones
10 - Excelente
275
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 442 opiniones
8 - Bueno
99
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 442 opiniones
6 - Aceptable
33
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 442 opiniones
4 - Malo
14
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 442 opiniones
2 - Terrible
21
Opiniones
6/10 Aceptable
Paloma
Viaje en pareja
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El check in fue terrible, no tienen suficiente personal y no tuvieron la habitación lista a las 3:00pm que es el check in. Tuvimos que esperar cerca de una hora y nadie daba la cara.
Para el check out también muy tardado, el personal esta poco capacitado y hay muy poco para la cantidad de huéspedes que habia
Paloma
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jorge
9 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Jorge
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
6/10 Aceptable
Celia
9 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Celia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Oscar Adrian
10 ago. 2025
Oscar Adrian
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Enrique
Viaje en pareja
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto
Enrique
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Andrea
26 may. 2025
Andrea
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
GRACIA ANGELA ALVAREZ
Viaje familiar
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
GRACIA ANGELA ALVAREZ
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Mariana
Viaje familiar
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa
El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos.
Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo.
El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta.
Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Mariana
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
jesus
Viaje en pareja
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto , el cuarto sensacional
jesus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Todo excelente, recomendado.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
pablo
Viaje familiar
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muy mala la nueva administración
Pésimo servicio al check inn mas de 455 minutos esperando
Mal servicio en la barra del bar un solo bartender para mucha gente y en general muy desorganizados
pablo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Juan
Viaje en pareja
15 ago. 2024
Le gustó: Servicios
Excelentes instalaciones
Juan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Samuel
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Samuel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje familiar
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perdida
Dejamos un termo en una cena y nunca aparecio y en el check out deje un termo con mi nombre en la recepción y no me entra la llamada para pedir que me lo guarden e ir a recogerlo. Creo que al ver el nombre que coincide con mi reservacion el hotel me tendría que haber buscado para informarme de mi termo.
Alejandro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Val
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Val
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Lourdes
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la relación calidad/precio, que fue inigualable para un hotel frente a la playa. Lo que no me gustó: los precios en los restaurantes eran demasiado altos. Además el empleado encargado de convencerte de participar en una plática para ver si compras tiempo compartido o lo que sea que vendan, es demasiado insistente.
Lourdes
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
María Gabriela
Viaje familiar
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
You need to work customer service
María Gabriela
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
lucila
Viaje en pareja
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar tranquilo para descansar, con una playa muy linda parece alberca el mar .
Las habitaciones son enormes y muy cómodas
lucila
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
ana
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel pequeño muy bonito con cuartos muy modernos y amplios
La Atencion de 10
ana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Manuel
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Manuel
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
carlos
Viaje familiar
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente diseño, moderno amplio, limpio y excelentes costos
carlos
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
shlomo
2 abr. 2024
shlomo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Mariana
6 mar. 2024
Mariana
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Patricia
Viaje familiar
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Patricia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
deborah
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad