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Ocean View Apartments

Propiedad de 3.0 estrellas
En una playa privada, con alberca al aire libre, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de fotos de Ocean View Apartments

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA | Cocina privada | Frigobar, microondas, cafetera y tetera y tetera eléctrica
INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Paseos en bote

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • En playa privada
  • Bar
  • Spa
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$1,628
MXN$3,458 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa

Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 47 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, 1 cama Queen size, balcón, vista a la playa

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, 1 cama Queen size, balcón, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR cb

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

INCREIBLE VISTA AL MAR cb

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación panorámica, vista al mar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Departamento Deluxe, vista al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, vista a la playa

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, balcón, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
El precio actual es de MXN$6,122
MXN$8,210 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard Kukulcan Km19.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 2 min en auto - 2.1 km
  • Ruinas El Rey - A 2 min en auto - 2.5 km
  • Playa Delfines - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 7 min en auto - 7.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 9 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 16 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Soluna Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Ocean View Apartments

Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Servicios como bar en la alberca, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia te esperan en Ocean View Apartments. Con opciones como playa privada y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Traslados por la zona, acceso a un gimnasio en los alrededores y check-out exprés
  • Resguardo de equipaje, caja de seguridad en la recepción y elevador
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Frigobares, microondas y planchas de cocina

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas

Cyan Cancun Resort & Spa

  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
7.6 de 10, Bueno, 1,450 opiniones
El precio actual es de MXN$1,795
MXN$2,290 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.
Cyan Cancun Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Moto acuática

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Recepción virtual
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (solo entre semana)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Más

  • 4 edificios
  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigobar
  • Microondas
  • Minibar
  • Plancha de cocina
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual

Formas de acceso

Código de acceso

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 39 por hospedaje, por estancia
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 250.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.

Otros nombres de la propiedad

Ocean View Apartments Hotel
Ocean View Apartments Cancún
Ocean View Apartments Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ocean View Apartments?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ocean View Apartments?

Al 21 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ocean View Apartments el 25 jun. 2025 serán a partir de MXN$1,628, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ocean View Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean View Apartments?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean View Apartments?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Ocean View Apartments?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Ocean View Apartments?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Nichupté Lagoon y Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Ocean View Apartments

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 159 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 159 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 159 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 159 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 159 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Joan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy comoda
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Santiago

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo servicio no regresaría

El mayor problema es con la atención de los guardias quienes son muy groseros y prepotentes. En verdad te tratan muy mal y es muy incómodo. En segundo lugar no hay con quien hablar ni reportar nada, tienes que escribir por whatsapp y tampoco son muy amables. Las dos suites que reservamos tenían goteras y no pudimos resolver nada. El lugar no está mal pero con el servicio que ofrecen no quedan ganas de regresar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No regresan el depósito
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia y soporte del personal, nos atendió Miguel
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Maetzin

.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Alan

No le gustó: Limpieza
Muchas cucarachas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

HENRY

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Herlinda

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me precio muy agradable el lugar, su ubicación y es fácil acceso si necesitas tomar transportación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Todo excelente!, tal cual lo que se comenta en la aplicación. cómodo, limpio, Espectacular vista!. muy cerca del aeropuerto, Oxxo, etc.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jesus Humberto

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Linda vista desde la alberca y personal súper amable

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Iram

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Considero q le falta mantenimiento a las instalaciones, huele a húmedo, una puerta de la cocineta no cerraba, todo lo demás funcional, no es muy lujoso, pero está agradable. El trato del personal de seguridad es desagradable, tratan con mucho despotismo, "raramente" no lo hacen con huéspedes extranjeros. En realidad no ahorras nada solo alquilando un apartamento ya q el costo alimentos es muy elevado dónde los consigas, si no sabes moverte por la ciudad o consigues un auto, no te recomiendo esta opción, vas a gastar mucho más q en un hotel todo incluído. Las instalaciones son limpias, ambiente familiar y tranquilo, su vista a la playa es muy bonita e indudablemente las playas de Cancún son lo máximo. Lo verdaderamente lamentable es lo del depósito. Mi fecha de salida fue el 14 de diciembre 2022 es hoy 29 de diciembre 2022 y no me han REEMBOLSADO NADA. NO CONTESTAN TELEFONOS NI WHATSAPP. espero pronta solución y sobre todo señores q clase de empresa sería son uds?? EXPEDIA espero apoyo y pronta solución.

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una vista hermosa, el departamento esta hermoso, todo estuvo muy a gusto, mil gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

ELDA NOEMI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo

El peor servicio, nos hicieron dejar un depósito en garantía aunque toda la estancia estaba pagada y ya no me responden sobre la devolución, Salma se comprometió a que el día que dejáramos la habitación lo devolverían y fue mentira, ya nadie responde los mensajes, pésima atención. Cuando llegamos nadie nos dijo que el hotel se llama Cancún plaza estuvimos dando vueltas buscando el ocean View el guardia no sabía nos tuvo media hora en la puerta luego no supo explicarnos dónde estaba la habitación dimos vueltas una hora en el hotel buscando la habitación. La habitación no la limpiaron.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

omar

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

DINORA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Maria

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

María Irene Melendez Reyes de

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Me hicieron un cobro con mi tarjeta de crédito supuestamente de depósito y que al final de mi estadía me lo devolvían y cuando pedí el embolso no aparecía la persona que me entregó la llave ni me regresan el dinero y como no tiene una recepción donde uno puede abocarse
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La reservación coincidió con la expectativa de Expedia, tomen en cuenta que el depósito es por medio de tarjeta y se reembolsa una semana después del termino de tu estancia. En general todo bien 👍. Muy lindo el lugar.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

nicolas

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un desastre, son estafadores, les recomiendo que no reserven nada en este hotel. Nos estafaron y nos dijeron los de seguridad que es recurrente lo sucedido. El día 19 de nov teníamos reserva por 3 noches, el día 16 de nov solicitamos por expida ( pruebas) hacer checkin 1 hora y media después, lo cual el hotel aceptó pero tendría cargos, a esto nosotros aceptamos. El día 19 de noviembre el hotel, nos envía un mensaje que no nos podía esperar, solo esperaría 15 minutos, dejándonos sin ninguna posibilidad de llegar antes. Ante eso fuimos a otro hotel y al día siguiente fuimos a hacer uso de las 2 noches q nos quedaban, siendo atendido por una señora de nombre Andrea o Gabriela, quien nos trato de forma muy grosera y nos dijo q al perder el check in perdíamos todo, que no se nos reembolsaba el dinero y tampoco se nos daría hospedaje por las 2 noches q nos quedaba, todo esto nos lo dijo a través del teléfono de la oficina de seguridad ya q no nos dejó siquiera hablar en persona
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

Martha Martínez

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No se parecía a la foto, todo muy viejo el refrigerador no servía y lo cambiaron por otro , también en pésimas condiciones , se nota que no les dan mantenimiento , nos quedamos on la perilla de la puerta de entrada en la mano, la persona que nos recibió muy amable y nos pidió un depósito , reembolsable lo cual ya pasaron 3 días y no lo han regresado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Sara

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Instalaciones viejas, no coincide con las fotos, tiempo

Fue terrible nuestra experiencia, el lugar no está anunciado con el nombre del Hotel que aparece en la Publicación, decía Océano View y el Complejo se llama Fiesta Cancún, no hay recepción, los guardias de vigilancia hacen la función de recepcionistas, te meten a un cuarto feo sin vista ni aire acondicionado a esperar a ver quién te atiende, todo parece improvisado. Nadie sabe nada, nos hicieron esperar 20min , si no fue porque buscamos desesperados quien nos diera la cara. Culparon a qué reservamos muy rápido y no con tiempo. La persona encargada finalmente aparece y nos lleva al sitio, fue muy amable, pero las instalaciones son deplorables en general, no le habían llevado nuestra llave a la encargada y nos volvieron a hacer esperar a la llave, ya en la habitación perdida de tiempo con la firma de papeles y el depósito en efectivo. La vista maravillosa, el baño limpio y con todo lo básico. Muy caro por el tipo de lugar y servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021