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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Detalle exterior
Vista aérea
6 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca
En la playa, camas de playa (con cargo), camastros y sombrillas
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$5,246
MXN$6,416 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ago. - 24 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite (Swim Up Paradise)

Vista desde la habitación

Suite (Swim Up Paradise)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación (Paradise)

Servicio de la propiedad

Habitación (Paradise)

9.2 de 10
Magnífica
(68 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Paradise Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Paradise Suite

9.8 de 10
Excepcional
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Paradise)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior (Paradise)

9.4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al océano (Paradise)

Habitación, vista al océano (Paradise) | Vista desde la habitación

Habitación, vista al océano (Paradise)

9.0 de 10
Magnífica
(72 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Swim Up Paradise)

Vista desde la habitación

Suite junior (Swim Up Paradise)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Frigobar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (PARADISE CHILL OUT )

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 62 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with Sea View

  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 70 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 65 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite with internal view

  • 65 metros cuadrados
  • 4 personas
Mod logo
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Información de la zona

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All se encuentra en la playa de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? No te pierdas Xoximilco, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. Las actividades como snorkel y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y paracaidismo en los alrededores.
Visita nuestra guía de Puerto MorelosSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Bahía de Petempich - A 6 min en auto - 2.5 km
  • Zoológico Crococun - A 11 min en auto - 7.7 km
  • Playa Puerto Morelos - A 13 min en auto - 6.0 km
  • Playa Ojo de Agua - A 16 min en auto - 8.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vivace - ‬A 6 min en auto
  • ‪Le Chique - ‬A 6 min en auto
  • ‪Miyako - ‬A 18 min en auto
  • ‪Bar Latino - ‬A 6 min en auto
  • ‪Habaneros - ‬A 18 min en auto

Información de la propiedad

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Propiedad de lujo todo incluido junto al mar y con instalaciones remodeladas en 2020
Servicios como 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca y bar en la playa te esperan en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y conciertos o espectáculos en vivo.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 4 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Karaoke, juegos y servicio de concierge
  • No se permite fumar en la propiedad, cajero automático o servicios bancarios y botones
  • Los clientes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 148 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y barra con tarja. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Cambiadores de pañales, periqueras y bañeras para bebé
  • Ropa de cama hipoalergénica, edredones y camas extra/plegables gratuitas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas con regadera
  • Smart TVs de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y frigobares

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cambiador
  • Club infantil gratuito
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periquera
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de toda la propiedad: marzo de 2020

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Barra con tarja
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Al 16 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All el 23 ago. 2025 serán a partir de MXN$5,246, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de aerobics, clases de coctelería y clases de idiomas, entre otras.

¿Dónde se encuentra Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).

Opiniones de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 638 de 1045 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 1045 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 1045 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 1045 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 1045 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sailyn Fernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing…😍😍😍😍😍😍😍
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nidia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y su amabilidad y calidad humana superó mis expectativas
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bufete poco variado,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Moisés

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No respetan las reservaciones , personal muy déspota y muy mal servicio al cliente , nadie te de respuesta de nada y el típico hágale como pueda pésimo servicio en recepción y converge
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Hector Daniel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

david

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

nugin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo único detalle no recibir ningún beneficio por ser vip
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Myriam b Martínez

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Julieta

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
En mi habitación había gusanos en el área de regadera y en la habitación de mi hermana había un ratón. La atención de los meseros y de las terapeutas del SPA fue la única buena atención que recibimos de todo el personal. Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel, porque la primera nos gustó mucho, pero esta vez salimos muy decepcionados, definitivamente no volveremos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Berenice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy pocas opciones para comer, las dos únicos restaurantes abiertos para cena super llenos y todos debían hacer reserva y aunque la solicitamos a tiempo estuvimos en lista de espera, cuando por fin entramos ya se habían agotado la mayoría de las opciones de la carta, lo cual es pésimo en un Restaurante el menú debe estar disponible de principio a fin de su horario. La siguiente noche fue una noche mexicana en un restaurante abierto, pero no estuvo muy buena. Desayuno y comida buffet no resurten.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Glangely González

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Said Azaell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No pudimos entrar al mar por el agua sucios de la laguna y demasiado sargazo en la orilla, además del mal olor por el musml
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michel Gerardo, Matamoros

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very unique experiences and beautiful decoration
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel es muy amable, lo que no nos gusto fue que mi hermana se cortó su pie con un azulejo dentro de la alberca por falta de mantenimiento. El de primeros auxilios resulto ser un salvavidas, la gente de esa área tardo demasiado en avisarle. Dejaban que la gente siguiera nadando. La cortada de mi hermana fue seria ya que es más de una pulgada y algo profunda.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Carmita

Le gustó: Limpieza
El acceso a las instalaciones es un poco difícil
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nick

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gracias x su hospitalidad

La mejor experiencia y con el mejor personal desde la gerencia de recepción hasta las camareras. Volveria mil veces
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Marina

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

liber

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. Nada negativo a mencionar. Muy buena atencion desde la llegada hasta la salida. Sin dudas recomendable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Julio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los sistemas de filtracion de las albercas o no funcionaban o son deficientes, todo lo demas muy bien!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Karla Guadalupe

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agradable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024