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La Casa de los Alcatraces

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con estacionamiento gratuito cerca de Mercado Plaza 28

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Galería de fotos de La Casa de los Alcatraces

Habitación junior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Habitación junior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Recepción
Habitación familiar, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Habitación Deluxe, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

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Habitación familiar, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación familiar, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Ventilador de techo
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

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Alberca al aire libre y camastros

Adhara Express

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 324 opiniones
El precio actual es de MXN$1,470
MXN$1,858 en total
impuestos y cargos incluidos
12 mar. - 13 mar.
Adhara Express
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Información de la zona

Sección del mapa
49 C. 5 Alcatraces, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Parque Las Palapas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Edifico municipal de Benito Juárez - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Mercado Plaza 28 - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza Las Américas - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 4 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hunter Bar Cancun: Address - ‬A 1 min a pie
  • ‪Black Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪11:11 Club - ‬A 3 min a pie
  • ‪Soberanis Hotel - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Crustáceo Cascarudo - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

La Casa de los Alcatraces

Este hotel cerca de Mercado Plaza 28
Muy cerca de Plaza Las Américas, La Casa de los Alcatraces te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio local de entrega de comida y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de La Casa de los Alcatraces ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
  • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 10 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Guías
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

MONETIZATION_ON

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Otros nombres de la propiedad

La Casa Los Alcatraces Cancun
La Casa de los Alcatraces Hotel
La Casa de los Alcatraces Cancún
La Casa de los Alcatraces Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿La Casa de los Alcatraces acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Casa de los Alcatraces?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en La Casa de los Alcatraces?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en La Casa de los Alcatraces?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra La Casa de los Alcatraces?

Este hotel se encuentra en Centro de Cancún, a 15 minutos a pie de Parque Las Palapas y Mercado Plaza 28. Glorieta del Ceviche y Edifico municipal de Benito Juárez también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de La Casa de los Alcatraces

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 17 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 17 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 17 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 17 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 17 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Wilson

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se presento el hurto de dinero de 120 dolares y pesos mexicanos en la habita ion, forzaron la maleta y sustrajeron el dinero de mi compañera en el cuarto contiguo frente a la recepcion, se puso la queja ante la policia y estos informaron que se vienen presentando multiples quejas por perdida y/o robos en ese hotel
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Diana

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En los seis días de estancia no hicieron aseo, la propiedad está para mejoras graves ,como tanque de baño sin agua,duchas q sale el agua hacia el techo y lo peor que entran a robar, dejaron la navaja con la que abrieron el seguro de la maleta encima del escritorio.Estrategia la administradora venden toures costosos y si no los tomas ya tienes una resentida abriendote las maletas,no da número del dueño y busca culpables cuando la copia de la llave solo la guarda ella. Pésimo , si no estaba en condiciones óptimas de recibir huésped,debieron avisar para buscar en otro lado .Ni se les ocurra ir a ese sitio. Busquen en otra zona, la policía me dijo que ese sector tiene muchas quejas de robo en los hoteles.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Raul

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

MELVYN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad esta bien ubicada losencargados super amables.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Quintin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Fernanda, Cancún

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy tranquilo y cómodo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Iker

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad que todo excelente!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Jose Alberto

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Armando

Viaje en pareja
Es difícil llegar, las calles no coinciden con Google maps.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfectamente ubicada en el centro de Cancún
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Kimberly, Kingston 16

Viaje en grupo
Property was good the breakfast was not free though
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

pavel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place but staff dont know any word in english. For foyr days no one clining. Took out trash been after 2 times asking. Rooms clean & nice. Wifi is ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Yery

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good super central location near Plaza Palapas, ADO just a few blocks walk away, as well as Mercado 28 and many other stores.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024