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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Krystal Cancun

Vista desde la habitación
Lobby
Vista desde la habitación
Lobby
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,552
MXN$3,167 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jul. - 7 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión LED
Habitación separada
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.6 de 10
Buena
(54 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.4 de 10
Buena
(58 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
Habitación separada
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Comedor
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(61 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,757 opiniones
El precio actual es de MXN$9,634
MXN$11,735 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza La Isla - A 7 min en auto - 3.9 km
  • Playas de la zona hotelera - A 8 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬A 6 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort para familias cerca de Plaza La Isla
Con una ubicación cercana a Aquaworld y Plaza Las Américas, Krystal Cancun te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad. Con opciones como playa de arena blanca y vóleibol de playa, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes, aromaterapia y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además jardín, área de juegos infantiles y salón de belleza. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y resguardo de equipaje
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y dispensador de agua
  • Las personas comparten buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y calefacción

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.0 de 10, Muy bueno, 1,786 opiniones
El precio actual es de MXN$2,775
MXN$3,437 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jul. - 15 jul.
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Krystal Cancun?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 5 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun el 6 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,552, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

En Zona Hotelera, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso fácil al centro de convenciones. Queda a 3.4 kilómetros (2.1 mi) de Plaza La Isla, y a 10 km de Aquaworld y Ruinas El Rey. Plaza Las Américas y Playa Delfines también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 561 de 1391 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 313 de 1391 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 211 de 1391 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 132 de 1391 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 174 de 1391 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Personal muy amable, camas cómodas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10

Todo bien .. solo hay que remodelar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10

Pueden mejorar en la limpieza y condiciones de las instalaciones.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10

El sargazo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10

Muy buena
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10

Muy buena atención , los cuartos bien limpios solo que las personas encargadas de explicarte la membresía un poco insistentes uno está de vacaciones pero después todo el personal muy atento sobretodo una señora Lupita❤️muy buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10

Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

2/10

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10

Los elevadores uno no servia y el otro rechinaba gacho
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10

Pésimo servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10

Mal servicio, te venden cosas que luego tienes que pagar diferencias o que eso no está incluido por lo que pagas
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10

Localización la armonía del lugar los sitios cercanos y la playa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10

Hola ya deberían remodelar los elevadores, deberían prohibir el consumo de marihuana dentro del hotel, ya que el olor era notorio en varios puntos de las instalaciones y hay muchas familias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10

El baño estába tapado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10

Esta a la orilla de la playa,fácil acceso
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

Todo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10

Cuartos viejos sin renovación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10

Fue muy agradable el alojamiento, la habitación preciosa, la limpieza muy bien, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10

La propiedad muy bien. El servicio debmostrador fue de tercera. Detalle desagradable: a partir del segundo día de esta nciay, ya no dejan botellitas de agua en la habitación. Supongo que Krystal necesita el dinero por la venta del agua en las habitaciones.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10

La vista al mar fue lo mejor de la estancia en general el trato es cordial y son atentos a tus peticiones y necesidades, la limpieza es buena tanto en la habitación como en los restaurantes, la comida está bien tiene lo básico nada extrano pero en general se va uno muy satisfecho con lo que ofrece el ambiente es muy aliviando encuentras a todo tipo de turismo y con todos son muy atentos y cordiales 😃 me agradaron todos, que puedo decir me tocó un clima excelente la playa magnifica una muy buena alberca para meterse por las noches tal vez las bebidas del bar no son las mejores pero pasan cuentan con varias lindas tienda de souvenirs con costos accesibles la verdad no me puedo quejar todo me pareció muy bien ☺️
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10

La habitación realmente sencilla, no tenía tocador, no espejo, ningún cuadro o decoración. La comida del room service nos hizo daño, un sandwich de pollo incomible que estaba como liga.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10

bueno buen trato
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10

Deberia incluir al menos un desayuno de cortesia y el agua instalaciones un.poco descuidadas ya
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10

En general todo bien
Se hospedó 5 noches en abril de 2025