Edifico municipal de Benito Juárez - A 12 min a pie - 1.0 km
Plaza Las Américas - A 20 min a pie - 1.7 km
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 5 min en auto - 3.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto
Restaurantes
Hunter Bar Cancun: Address - A 1 min a pie
Black Café - A 2 min a pie
Taqueria el Poblano - A 6 min a pie
11:11 Club - A 9 min a pie
Soberanis Hotel - A 3 min a pie
Información de la propiedad
Casa de los Alcatraces
Este hotel cerca de Mercado Plaza 28
Con una ubicación cercana a Plaza Las Américas, Casa de los Alcatraces te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Contarás con wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás otros servicios, como:
No se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Casa de los Alcatraces ofrecen amenidades como aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y shampoo
Televisiones con canales vía satélite
Ventiladores y servicio de limpieza diario
Idiomas
Español
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Servicios generales
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
TV con canales satelitales
Más
Aire acondicionado
Ventilador
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay agua caliente limitada en la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Casa de los Alcatraces Hotel
Casa de los Alcatraces Cancún
Hotel la casa de los alcatraces
Capital O Casa de los Alcatraces
Casa de los Alcatraces Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
¿Casa de los Alcatraces acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa de los Alcatraces?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Casa de los Alcatraces?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Casa de los Alcatraces?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Casa de los Alcatraces?
Este hotel se encuentra en Centro de Cancún, a 10 minutos a pie de Parque Las Palapas y Mercado Plaza 28. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez se encuentra a 4.3 km (2.7 mi).
Opiniones de Casa de los Alcatraces
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 6 opiniones" "
10 - Excelente
3
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 6 opiniones" "
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 6 opiniones" "
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 6 opiniones" "
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 6 opiniones" "
2 - Terrible
1
9.6/10
Limpieza
7.0/10
Servicio y personal
6.0/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Erika
6 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo estuvo de maravilla. 100% recomendable.
Erika
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
10/10 Excelente
Jesus
23 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
El hotel está muy limpio y el administrador es una persona muy amable
Jesus
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
10/10 Excelente
lalozo9, dallad texas
Viaje familiar
21 ago. 2020
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
All excellent and properly no problems
All good thanks for all the atentions
lalozo9
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
2/10 Terrible
Rene, Panama
Viaje de negocios
3 jul. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
It is a new hotel , witch is nice. The Staff has no education how to deal with customers, and zero hotel experience.
Next door is a cheap hostel what plays music very loud hole night long until 5 am so you can not sleep there.
Staff wants Cash only, there was also sometimes loud music in reception read all other reviews is my advice, there are better places to stay.
Rene
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Yes it was very clean when we arrived and the room was updated with new amenities BUT there are a few problems. First of all the front desk attempted to SCAM us by claiming we had not prepaid and payment was due in cash only.
After ensuring him we prepaid, he realized we were not stupid and handed us our room key which had "prepagado' written on it. Prepaid.
Also, room service did not clean our room at all or attempt to knock for cleaning. Thus we never received new sheets, towels, or toilet paper. Trash was never taken out as well.
When i asked about new towels I was told they did not have any and we were to keep reusing the towels we had. When I asked for more toilet paper we were given a half used roll from what I assume came from another empty room.
Overall, the room came with a nice fridge, tv setup, AC, and shower. Dont try to sleep with the windows open because the night clubs down the street will keep you up.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en grupo
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Loud music at reception, othwrwise perfect stay
Clean and overall really comfortable stay. Room got a kitchenette and a private bathroom and location excellent for ADO bus station, mercado 28 and bus stop for hotel zone (+downtown, ferry and else). Only thing bothering us was the very loud music from reception TV still after midnight; i needed to go twice to reception asking to lower the volume...