Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 13 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
8 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea
13 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Smart TV y futbolito

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$7,248
MXN$8,863 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 25 de 25 habitaciones

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 8 personas
  • 1 cama King

Premium Ocean View Room - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, patio (Pool)

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 105 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, frente al mar (Enclave, Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Tina profunda
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 8 personas
  • 1 cama King

Suite, varias camas, frente al mar (Enclave)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Tina profunda
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite, 1 cama King size, hidromasaje, frente al mar (Enclave)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano (Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, frente al mar (Enclave, Ground Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Tina profunda
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Resort View Room - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 8 personas
  • 1 cama King

Honeymoon Suite - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Tina y regadera separadas
  • 151 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Resort View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Museo Maya de Cancún - A 2 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Aquaworld - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas El Rey - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Delfines - A 4 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬A 19 min a pie
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬A 5 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬A 14 min a pie
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort se encuentra muy cerca de Playa Delfines, y te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y terraza en la azotea. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa gratuitas y masajes en la playa. Consiéntete con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, The Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad and cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 13 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), recepción disponible las 24 horas y hockey de mesa
  • Elevador, muebles de exterior y sala de juntas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 540 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza y la comodidad de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Smart TVs con canales por cable
  • Frigobares, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 19:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Para familias

  • 13 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (74 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 500

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 80 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total (hasta 23 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 17 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 300.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 25 redondo (hasta 15 años)
  • Cargo por mascotas: USD 80 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 500 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Número de registro de propiedad: ORC180608L73

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 13 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$7,248, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 80 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 500 (sujeto a disponibilidad).

¿Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 19:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 25 por persona.

¿Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aerobics, clases de aqua aerobics y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a 10 minutos a pie de Museo Maya de Cancún y Campo de golf Iberostar Cancún. Plaza La Isla y Playa Delfines también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1172 de 1970 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 432 de 1970 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 209 de 1970 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1970 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1970 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MAURO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo recomendable
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

LINDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El último día no nos dejaron toallas limpias en la habitacion, por lo demas, todo muy bien.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

carlo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en relación precio-beneficio. Instalaciones muy bonitas, habitaciones impecables aunque el restaurante italiano puede mejorar mucho, la comida en general estuvo muy bien en el resto de restaurantes, y lo mejor es la atención del personal, todos muy amables y dedicados. Seguro volveremos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's good, not great. Traveling with familiy and small children it's a good options, but there were some problems: The kid's pool area doesn't allow for adult to slide with their children (understandable, but having a 1.5 yr old kid and him not being able to slide on his own was a bummer as this was a reason for picking the hotel). The kids clun or playground is closed a whole 2 hours from 14:00 to 16:00 which is a very bad time to close it and we were not able to have our kids use it as they were "too full", not even with us there to play and supervise our children. They stated they were too full despite the fact that the outdoor playground which HAS to be accesed via the kids club was completely empty. Again another reason for picking the hotel not usable. Food was good, staff were nice although understaffed in the pool area and the beach is great. Another thing we did not appreciate was a wedding taking place making massive noise at night and during the day they have really loud music (not from the wedding and I know some people enjoy that), so it's not a relaxing hotel to enjoy the beach, it has more of a party hotel vibe on the pool.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Adán Neftali Castro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bonitas instalaciones, familiar; buena opción para ir a Cancún en familia.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Omar Belmar

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was very good, friendly, clean.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

GLORIA LIZETH

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones y condiciones del hotel excelentes. así como el servicio que brindan todos los empleados del hotel, te atienden súper bien, volvería a hospedarme de nuevo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maricruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

ROSALBA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible hotel, la comida espantosa terrible de muy mala calidad, el servicio igualmente muy malo muchos de los empleados no mostraban ninguna amabilidad como normalmente otros hoteles que eh visitado, cuando llegamos según nos ofrecieron movernos a los cuartos frente al mar pagando un fee por noche extra lo cual me pareció un total abuso porque prometieron un montón de beneficios que al fin no le vi ningún provecho, no volvería jamás a este hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción para vacacionar en familia, un hotel extremadamente tranquilo organizado y que siempre está atento a sus huéspedes. El personal es sumamente amable y el grupo de animación del hotel siempre entreteniéndonos todo el día, sin duda lo recomiendo y volveríamos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

samir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

FRANCISCO RAMON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totalmente remodelada y unas instalaciones de primera, las albercas sensacionales.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Fernanda, Santa Catarina

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las comida es deliciosa y el servicio es excelente. Las instalaciones están en muy buenas condiciones, me encanto el estilo de decoración de las habitaciones.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JUAN JOSE GONZALEZ

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion para familias, el kids club de lo mejor, las niñeras gran servicio. La comida muy agradable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JUAN SERGIO JIMENEZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mario, Guatemala

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo de reservar en los restaurantes es algo complicado porque la app no funciona en ocasiones.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo magnifico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

SUNIAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Viaje en familia y con niños pequeños, la pasamos superrrr!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente mi estancia, estuve una semana y todos los días fue muy buena la atención, los baristas en el lobby siempre muy amenos, habitaciones limpias y cómodas, la estancia en las albercas perfecta solo que debes estar cerca de la barra de la alberca para que te atiendan los meseros ya que solo se están " paseando" en los camastros mas cercanos, la playa muy cómoda y limpia solo que siento que como otros hoteles podrían recoger lo posible de sargazo para estar más cómodos. los restaurantes de especialidad excelente la comida definitivamente regresaría.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Joshua Milton

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024