Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Bucaramanga

Excelente servicio y atención. Una de las habitaciones estuvo sin aire por 4 días. No opciones de cambio de habitación. El roof top y úrea de piscina no estaba disponible por remodelación, pero no fue notificado antes.

El lugar es increíble opción! El departamento es amplio, moderno, acogedor. Pero lo que nos dejó WOW fue el personal… todos nos atendieron con muchísimo cariño y fueron mucho más allá de ser recepción, concierge, etc… para cuidarnos y ver por qué estuviéramos bien en todo momento! Nos trataron como familia. Así que felicidades por eso y gracias!

Hotel muy lindo, atención al cliente muy deficiente. El desayuno estaba frío y las opciones que se muestran en fotos difieren totalmente a la oferta que nos ofrecieron. Al llegar en la noche, nos encontramos con que no habían arreglado la habitación. Le hicimos el reclamo a la persona en recepción y no hubo solución. La vista no corresponde a la que nos ofrecieron en las fotos. Sólo había una persona para atender recepción, bebidas de cortesía, solicitudes de los huéspedes y apertura del estacionamiento.

Muy comodo y agradable

Me ha encantado ! En la zona de moda de Provenza donde todos los restaurantes coolswy discos ! El hotel es una pasada en decoración , una preciosidad llena de detalles . Pero sin d