Ver todas las propiedades

Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en Condado de Baltimore, en la zona de Downtown Baltimore, con sala de fitness abierta las 24 horas

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel

Lobby
Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón
Lugar de interés
Lobby
Se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

8.0 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$2,414
MXN$2,837 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 45.1 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 34.8 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, varias camas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 37 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 53 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad (Mobility)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad (Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 35 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 53.4 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, acceso para personas con movilidad reducida

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, varias camas, acceso para personas con movilidad reducida

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 37 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size (Spa)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 1 cama King size (Spa)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Communications)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Communications)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación (Essential)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación (Essential)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Propiedades similares

Exterior
Lord Baltimore Hotel
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, (1594)
El precio actual es de MXN$1,884
MXN$2,214 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.
Lord Baltimore Hotel
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
2 North Charles Street, Baltimore, MD, 21201

Qué hay cerca

  • CFG Bank Arena - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Baltimore Convention Center - A 6 min a pie - 0.5 km
  • National Aquarium in Baltimore - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Estadio Oriole Park at Camden Yards - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Puerto deportivo Baltimore Inner Harbor Marina - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Charles Center - 2 min a pie
  • Estación de tren de West Baltimore - 4 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Baltimore-Washington (BWI) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Lobby Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪B & O American Brasserie - ‬A 1 min a pie
  • ‪Water Street Tavern - ‬A 4 min a pie
  • ‪LB Skybar - ‬A 3 min a pie
  • ‪R&R Taqueria - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel

Este hotel de lujo cerca de Baltimore Convention Center
Con una ubicación cercana a CFG Bank Arena y National Aquarium in Baltimore, Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel te ofrece servicio de lavandería o tintorería, lobby con chimenea y bar. El restaurante de la propiedad, B O American Brasserie, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además centro de negocios abierto las 24 horas. Podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos).
También te encantarán estos servicios:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno a la carta (con cargo) y renta de bicicletas
  • Valet parking (con cargo), check-out exprés y salón de banquetes
  • Cajero automático o servicios bancarios, caja de seguridad en la recepción y botones
  • Las personas dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 202 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas italianas Frette y colchones con pillow-top
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Camas infantiles gratuitas, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 12.99 por un periodo de 24 horas)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 12.99 por un periodo de 24 horas)

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 50 por noche; con entrada/salida libre)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible con cargo: de USD 10 a 20 para adultos y de USD 10 a 20 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • B O American Brasserie

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 929 m²

Spa

  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Año de construcción: 1906
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 25.0 por estancia.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 10 y USD 20 por adulto, y entre USD 10 y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 12.99 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 12.99 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 50.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 25.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor
"Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel"
Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel Hotel

Preguntas frecuentes

¿Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel el 25 nov. 2024 serán a partir de MXN$2,414, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 50.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 01:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en Downtown Baltimore, a 5 minutos a pie de Plaza Hopkins y CFG Bank Arena. Baltimore Convention Center y National Aquarium in Baltimore también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro de Charles Center y, además, Estación de metro de University Center-Baltimore Street se encuentra a 5 min a pie.

Opiniones de Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor, an IHG Hotel

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 488 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 205 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 128 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 105 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 78 de 1004 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marcela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Estuardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

Ruddy

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I’ll never be in that hotel again. The price is high and the installations are ugly. People is rude and you have to ask for house keeping. The parking garage is a nightmare. And they charge $45 for valet parking
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

ARTURO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is terrible, dirty, needs maintenance. There is no people attending customers. Nothing works in the hotel. Safe box in room dont work. It didn’t worth’s the price
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Takyria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bar was so nice and the food was delicious
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Brandon, Frederick

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Ruth

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
This hotel needs a major makeover in the rooms and halls. It’s a bit beat up, but not the worst I’ve ever had to stay in!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

James, Callao

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Doris

Le gustó: Limpieza
The building is beautiful, but small things like no towels in room, no lights on ceilings, had to bump around in the dark to get to the bedside table sconces.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking was a slight issue.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Binta

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely place to stay
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful Room
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jennifer

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Kimberly, Laurel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I personally would not stay here again. It’s not really around anything. The restaurant opens at odd hours. There are no trash cans in the room. No place to get food or water after hours. The stopper was really hard to get out of my tub. Should have been a way to make that easier. Bed was comfy though.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Oketa

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Stylianos, Windermere

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful, very clean. I did not feel very safe in Baltimore. I feel it’s tourist unfriendly. For someone who is a visitor directions are very unclear, transportation is very hard to understand
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

robert

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Staff just let a group of people lay on the floor of the hallways yelling at the top of their lungs for hours untill 4 in the morning.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Donteeya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I booked a stay at this hotel for my birthday because it had a spa room upon checking in into the room and begin cleaning the spa tub. I turned on the water. The jets on the tub came on and automatically water started spitting everywhere. I turned the water off, but the jets continue to shoot water All over the floor, leaving the rug in the bathroom full of water. I went downstairs to report it to the front desk, but nothing happened I was told that the maintenance man was going to come and solve the issue, but no one ever showed up. I ended up falling to sleep and having to wake up and report the issue again my room was switched, but this was a hard experience for me. my birthday was ruined.

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was so helpful and the hotel was beautiful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024