Fairmont Baku - Flame Towers

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y bares o lounges

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Fairmont Baku - Flame Towers

Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
3 bares o lounges, lounge en el lobby, bar en la azotea
Televisión de pantalla plana y películas con cargo
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$3,908
MXN$4,643 en total
impuestos y cargos incluidos
20 dic. - 21 dic.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Fairmont Gold, Suite Prestigio, vista al mar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Deluxe, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Fairmont Gold, Suite Prestigio, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama matrimonial, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1a Mehdi Huseyn Str, Sebail District, Flame Towers, Baku, AZ1006

Qué hay cerca

  • Complejo comercial Flame Towers - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Circuito de carreras de Bakú - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo de Nizami - A 2 min en auto - 2.0 km
  • Torre de la Doncella - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Plaza de la Fuente - A 4 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Icherisheher - 15 min a pie
  • Bakú (GYD-A. Internacional Heydar Aliyev) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kiçik Venesiya | Mini Venice - ‬A 15 min a pie
  • ‪Balcon Café - ‬A 5 min a pie
  • ‪Manzara - ‬A 7 min a pie
  • ‪Pizza Mizza - ‬A 12 min a pie
  • ‪CHiNAR - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Fairmont Baku - Flame Towers

Hotel de lujo cerca de Torre de la Doncella
Con una ubicación cercana a Filarmónica Estatal de Azerbaiyán y Palacio de los Shirvan Shahs, Fairmont Baku - Flame Towers te ofrece bar junto a la alberca, terraza y 2 cafeterías. Consiéntete con tratamientos faciales, envolturas corporales o masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. El restaurante temático de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, Le Bistro, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y mesas al aire libre. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Fairmont Baku - Flame Towers también ofrece jardín, salón de belleza y biblioteca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y 3 bares.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y botones
Características de la habitación
Las 318 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Áreas de descanso independientes, refrigeradores y camas infantiles gratuitas

Idiomas

Azerí, inglés, ruso, turco

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: AZN 46.61 para adultos y AZN 25 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar 19
  • H2O poolbar & grill
  • Le Bistro
  • Nur Lounge

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 2,499 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 28 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Recomendamos a los huéspedes que deseen contratar la opción de desayuno que se pongan en contacto con el alojamiento antes de su llegada para reservarla con antelación y obtener un descuento para los niños que tengan entre dos y once años. El desayuno está incluido para los menores de dos años.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 10 de noviembre de 2024 hasta el 25 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
La propiedad estará cerrada en noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por AZN 135 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AZN 1.30 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: AZN 46.61 por adulto y AZN 25 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AZN 90 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: AZN 135 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 1400708631

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
La alberca abrirá por temporada de junio a agosto
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Fairmont Baku Flame Towers
Fairmont Baku, Flame Towers
Fairmont Baku - Flame Towers Bakú
Fairmont Baku - Flame Towers Hotel
Fairmont Baku - Flame Towers Hotel Bakú

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Fairmont Baku - Flame Towers?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Baku - Flame Towers?

Al 23 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont Baku - Flame Towers el 20 dic. 2024 serán a partir de MXN$3,908, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fairmont Baku - Flame Towers acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Baku - Flame Towers?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Fairmont Baku - Flame Towers?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Fairmont Baku - Flame Towers?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Fairmont Baku - Flame Towers ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de AZN 90 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Fairmont Baku - Flame Towers?

En pleno corazón de Bakú, este hotel de lujo queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Filarmónica Estatal de Azerbaiyán, Palacio de los Shirvan Shahs y Torre de la Doncella. Parque Sabir y Museo de Nizami también se encuentran a 2 km (1 mi). Icherisheher se encuentra a 15 min caminando.

Opiniones de Fairmont Baku - Flame Towers

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 64 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 64 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 64 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 64 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 64 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pedro Alberto Plaza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo mejor es que se encuentra en las icónicas flame towers, el mantenimiento de las instalaciones se encuentra descuidado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Duncan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very very nice and helpful from the front office staff to the staff at the breakfast restaurant . The hotel is well appointed , room was very spacious , bed was comfortable , heated floors . The hotel is a sight to behold and a great one to stay in . Would be back in a heart beat . The breakfast was always sumptuous and had great variety .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Eduard, Waldkraiburg

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist sehr zu empfehlen! Sehr zentral gelegt und von Old City nicht weit entfernt!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

orianda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
My room had AC that stopped at 75F. I had to request a room upgrade three times, and by the time they offered it it was a smaller room on a higher floor (twice they took me to options where the prior occupant had smoked in the room--the rooms reeked--which the porter admitted was a big problem with the guests there) my son had fallen asleep so we stayed. They also put us on the 18th floor failing to mention that there is a restaurant on the 19th floor pumping out LOUD music...the night they played jazz I could hear it down to the individual instrument. The breakfast buffet was very poor - not what you'd see at a Fairmont in North America or Asia. On the plus side, one of the younger concierges was very helpful.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helpful kind staff, breakfast was perfect also the restaurant staff was super kind. ** room fridge was locked and they asked me for deposit to unlock it, after little argument they opened it
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ELEONORA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
—it’s a perfect blend of luxury and comfort. If you’re looking for a place that exceeds expectations, this is it! Beautiful property, incredible city view, delicious food, pool, spa, amenities .
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Joshua

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic hotel! The staff were incredibly friendly and helpful. The room was large, great decor and the views were amazing. Also, The hotel chef FARJA was wonderful and his food was delicious! We had a great stay!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tolles Hotel mit super Aussicht
Tolles Hotel mit atemberaubender Aussicht über Baku und das Kaspische Meer. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist eines der besten das ich je hatte. Das Bett ist sehr gemüthlich, ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist riesen groß und wundervoll gestaltet. Absolute Empfehlung für dieses traumhafte Hotel!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Meyr, Miami

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Hilal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

ROBERT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Talha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Valentyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Alina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. The views are amazing. The location is good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Ahmad

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
First and last time
The hotel needs a lot of work from receptionists bell boys room service Most of the reception they dont smile no welcoming face I arrived after very long flight 16 hours without sleep so when I arrived they asked me to wait 1 hour to get the room with fees ofcourse it's 7 in the morning So I stayed at lobby and had a nap covering my face with a hat sitting on a chair not laying down security came woke me up saying no sleep with angry face First time in my life felt like that wat horrible act and the the receptionist forgot to tell me the room was ready 45 minutes before Ooo it's a mess they need a lot of work no camparison between Hilton or jw Marriott Bell boy when I arrived 7 in the morning I came with 3 pieces of luggage no one was there Room service so lazy to bring laundry the take forever to bring ur clothes The room is spacious and nice Bathroom is perfect also They gave late check out till 2 I was happy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Carsten

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very well maintained rooms and nice front desk staff. Service staff at breakfast not professional and even not well dressed and disheveled. Bad experience
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jaemin

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Rebecca

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel but lagging simple procedures.
Check in was easy and welcoming. However, the keycard did not work and I called reception and then I had to go back downstairs for them to actually register the keycard. The facilities were good with a nice and spacious gym and pool with a refreshing water machine to drink at your disposal. There are plenty of coffee shops and restaurants in this hotel but not much around the area. The most disappointing thing would have had to have been the breakfast service. I ordered room service and altogether it had taken an hour and a half to arrive with all of the items. First, it was delayed, I guess due to high demand, but then a lot of the items were missing which they failed to tell me about. I had to call again and remind them that they had forgotten items (bread basket, pastries, mushrooms, fresh fruit and muesli) they came back with bread and pastries and the guy on the phone said they had ran out of muesli (not even a replacement or an apology) still no fruit and mushrooms so I gave up. The second part was that the room was not cleaned properly and had lots of finger prints and cup marks (considering it's supposed to be a 5 star hotel). The actual hotel is nice with amazing facilities and options but the staff could be a bit more noticeable with orders and simple hotel procedures. I was a little disappointed given the price to stay there.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

John-Christopher

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Zamir

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice experience
Roon is big and very convenient. Sadly, we had a rear city view which spoiled our experience. For 3 days in a raw we had to call service center to ask for hands towels which were missing from an unknown reason. Relatively nor far from the old city if you use the near by monorail.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bhupendra

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tomas, PRAGUE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we missed the service at the pool and a richer breakfast
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

ASHISH

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The location is excellent. Limited food choices for vegetarian Indians. Considering the number of Indian tourists going to Baku and also staying in Fairmont Hotel, an Indian chef should be there to plan the menu. The dining room staff needs more training to handle guests and volume. Most servers usually run around without any proper plan. I think they were college graduates as they lacked professional approach. In the morning the breakfast area used to be a chaos due to responsibilities not clearly assigned. The room used to get serviced by 5 pm next day. Also, the hotel is very frugal in providing water bottles, tea, etc in the room.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No fridge or mini bar in the room No toilet utensils
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023