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Villa La Massa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo toscano con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Villa La Massa

Vista aérea
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Vista desde la habitación
Alberca al aire libre por temporada
Suite (Arno, river and garden view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
El precio actual es de MXN$13,064
MXN$14,545 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jun. - 21 jun.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva (garden or river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite exclusiva (garden or river view)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Rosano)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Rosano)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Bidet
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Rimaggio)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Rimaggio)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 70 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Arno, river and garden view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (Arno, river and garden view)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Prestige, garden or river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Prestige, garden or river view)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Bidet
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (garden or river view)

Suite (garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (garden or river view)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble exclusiva (garden or river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble exclusiva (garden or river view)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Bidet
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Top garden or river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Top garden or river view)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Bidet
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Remole)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Remole)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 80 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al jardín (Colonica)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, vista al jardín (Colonica)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Parco, garden and river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (Parco, garden and river view)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Double Exclusive Room Garden Or River View

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Apartment, Garden View (Remole)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Double Prestige Room Garden Or River View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Apartment, Garden View (Rosano)

  • 2 personas
  • 1 cama King

1 Bedroom Suite View on the Chianti Hills

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Apartment, Garden View (Rimaggio)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Top Garden Or River View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite Exclusive Garden Or River View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite (Garden Or River View)

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Via Della Massa N 24, Bagno a Ripoli, FI, 50012

Qué hay cerca

  • Galería de arte Uffizi - A 11 min en auto - 8.2 km
  • Ponte Vecchio - A 11 min en auto - 8.2 km
  • Catedral de Santa María del Fiore - A 11 min en auto - 8.6 km
  • Piazza del Duomo - A 11 min en auto - 8.6 km
  • Plaza de Santa María Novella - A 13 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Firenze Rovezzano - 6 min en auto
  • Strozzi - Fallaci Tram Stop - 11 min en auto
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ristorante Pizzeria Casamatta - ‬A 8 min en auto
  • ‪Bar Mario - ‬A 3 min en auto
  • ‪Otel Varietè - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Sosta del Rossellino - ‬A 11 min en auto
  • ‪Twist Martini Cafè - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Villa La Massa

Este hotel de lujo boutique cerca de Catedral de Santa María del Fiore
Villa La Massa te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y bar junto a la alberca. Consiéntete con tratamientos faciales, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además terraza, jardín y área de juegos infantiles. Además de contar con servicios como sala de juegos y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de tratamientos de spa
  • Periódicos gratis, botones y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 51 habitaciones con muebles diferentes brindan detalles como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con bidets y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Villa Cora

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 448 opiniones
Villa Cora

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 90 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille

Más

  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Año de construcción: 1525
  • Arquitectura toscana
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 29 de febrero, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 4 noches. Este impuesto no aplica para menores de 15 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de marzo al 31 de octubre, EUR 4.00 por persona, por noche, hasta por 4 noches. Este impuesto no aplica para menores de 15 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: IT048001A1BTRV6BOC

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de mayo a octubre
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años, mientras que los huéspedes menores de 14 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Villa La Massa Hotel
Villa La Massa Bagno a Ripoli
Villa La Massa Hotel Bagno a Ripoli

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa La Massa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa La Massa?

Al 11 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa La Massa el 20 jun. 2025 serán a partir de MXN$13,064, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa La Massa acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa La Massa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa La Massa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Villa La Massa?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Villa La Massa?

En Bagno a Ripoli, este hotel para familias se encuentra a 10 km (6 mi) de Arno River, Villa Medicea di Lilliano - Malenchini y Museo Galileo - Instituto y Museo de Historia de la Ciencia. Jardín de Bóboli y Jardines botánicos de Florencia también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Villa La Massa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 82 de 97 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 97 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 97 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 97 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 97 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar Mágico y muy tranquilo Excelentes vistas María nos atendió de maravilla !!! Regresamos el siguiente año
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

robin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was an amazing experience, they upgraded us to a suite upon check-in. Service was impeccable, Tamara was a pleasure!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mileidi, Boston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property! All the staff is well trained. Beautiful garden, amazing views, great gym, spa.. breakfast was great! The general manager Elisa Peroli is amazing! We will definitely go back
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Zac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I’ve stayed at. Setting is beautiful and the staff are exceptional. Will definitely be back! Thank you for making our stay so special.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simply perfect !
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were amazing and it exceeded our expectation
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Andy, Great Falls

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing!!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is nothing not to like as far as the property and services. We found it to be a bit low energy for us. Hushed voices,?quiet hushed voices. The spa did nirvy e the
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magical experience

Amazing, incredible stay! Beautiful historic property that was really unique, with the most amazing customer service. I felt like I was in a fairytale.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

agnes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gustaf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Val, Lake Forest

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great restaurant, awesome service in the restaurant and overall. Hotel is dated, pool cold and not heated. Suggested management invests into a pool heater so kids can enjoy the pool cause water was freezing. Rooms need updating badly. In room only tub, no shower. Remote quite area outside the city, tranquil and peaceful. Very relaxed atmosphere. Again, restaurant staff incredible, gourmet menu, great breakfast. Will definitely return but without kids. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

FRANCESCA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely wonderful
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The level of service was excellent. All the staff were extremely helpful and friendly. Will certainly try to get back there again. Highly recommend.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

gavin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
By far, the best hotel I've ever stayed at. The entire grounds, rooms, and staff were beyond what one could imagine. This hotel deserves its own rating as I really don't believe 5 stars describes it well. Location to Florence was a bonus but it was really hard to put the energy together to leave this hotel. The staff treat you like family and go above and beyond what i have experienced in other 5 star hotels. The only bad part was leaving.

10/10 Excelente

Chad, Grand Rapids

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Hillary

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

MARK ANTHONY C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente acomodação perto de Florença
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Jonathan

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

NEMESIO RAUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

El peor servicio en un restaurante que he tenido.

Es realmente decepcionante que un hotel con una infraestructura fantástica y una locación de película, tenga una atención y servicio tan pibes en su restaurante. Los meseros fueron absolutamente desatentos: la botella de vino que compré nunca fue servida en copa, los platos una vez finalizados nunca fueron retirados de la mesa y la cuenta tuve pararme y desplazarme hasta la caja para poder tenerla. Parece mentira que un lugar como este arruine la experiencia de viaje con un equipo tan desatento y pobre en servicio en su restaurante.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Bobby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Amazing grounds, but lacking

Gorgeous property and amazing staff. However, be advised that the ACs don’t cool the rooms below 78-79 degrees Fahrenheit. Breakfast was okay but the view from the dining room was breathtaking. Dinner was a huge disappointment, trying to be too fancy and forgot about flavor and that they are in Italy. The grounds are immaculate and the staff, though very understaffed, were very attentive. Tamara did the best she could to accommodate us. I would not recommend this place in the summer, maybe fall or spring. And don’t waste your time or money in the restaurant, go in to Florence where there are many great restaurants
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Rasmus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Tobias

Se hospedó 6 noches en agosto de 2021