The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Astaná, en la zona de Yesil District, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Astana

Restaurante
Lobby
Lugar de interés
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$2,997
MXN$3,357 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 270 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 155 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 115.0 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Secadora de cabello
2 baños
  • 75 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Qué hay cerca

  • Singing Fountain - A 8 min a pie
  • Torre de Bayterek - A 8 min a pie
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 4 min en auto
  • Astana Arena - A 6 min en auto
  • Centro de convenciones EXPO 2017 - A 6 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie
  • ‪Чайхана Navat - ‬A 7 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬A 9 min a pie
  • ‪Galmart - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel de lujo cerca de Parlamento de Kazajistán
Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Torre de Bayterek, The Ritz-Carlton, Astana te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Ritz Carlton Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como bar y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Resguardo de equipaje, salas de juntas y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 157 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Televisiones LED con Netflix
  • Reciclaje, cafeteras y calefacción

Idiomas

Inglés, ruso

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: KZT 24,000 para adultos y KZT 12,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1,400 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Smart TV

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 13 de enero de 2025 al 17 de enero de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Sauna
  • Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 50000 (varía según la duración de la estancia)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por KZT 20000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: KZT 24000 por adulto y KZT 12000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: KZT 50000 (varía según la duración de la estancia)
  • Cargo por cama extra: KZT 20000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Astaná
The Ritz-Carlton, Astana Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. La propiedad estará remodelando su alberca del 13 de enero de 2025 al 17 de enero de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 18 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 1 feb. 2025 serán a partir de MXN$2,997, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, Astana acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de KZT 50000 por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

El check-out es a las 12:00.

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Yesil District, a 10 minutos a pie de Parlamento de Kazajistán, Singing Fountain y Torre de Bayterek. Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 43 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 43 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 43 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 43 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 43 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Milagros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Servicio y personal
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dmitry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Natalya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Noritoshi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dinara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome stay
The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceeding expectations
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viktorija

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Tatyana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

kanysh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Hermann, Graz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Narine

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in Astana.
It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

AIDAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was such a wonderful stay!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quick Getaway
Ritz-Carlton in Nur-Sultan is exceptional. Great service and wonderful people. I had a great massage in the spa. I will gladly return to the Ritz for more relaxation
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stunning and friendly
A stunning hotel with the friendliest staff. Despite the entire city being shut down, the staff did all they could to ensure I had a wonderful vacation. The food was delicious and the spa was the ultimate treat. I highly recommend staying at The Ritz if you have the chance.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020