Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Arteaga

Hay habitaciones a las cuales es muy complicado llegar

Impecables instalaciones y servicios.

En general es bueno, solo algunos detalles como las amenidades en el cuarto que solo dejan una crema que está de muy mala calidad y no servía el Dispensador de shampoo, que para lo que cobran debería de servir, el check in súper bien, muy amables en recepción, el comedor si deja mucho que desear en el desayuno las camaristas buenas personas y amables

muy limpio, cuartos amplios

Muy hermoso lugar ya me e alojado varias veces en este hotel y es muy bonito. Lamentablemente durante esta estancia las condiciones del cuarto decayeron un poco, 1.- la caja fuerte estaba cerrada y la reporte 2 veces pero nunca fueron a abrirla para poder guardar mis cosas. 2.- la puerta de acceso al baño no cerraba, tenia perilla pero no tenía el cerrojo para que arrancara la puerta. 3.-La regadera no tenía regadera, así que solo salía un chorro de agua. Las áreas de oportunidad que tienen son: Hacer rondines en las termas ya que mucha gente no entiende que es un lugar de relajación y apesar de que hay letreros de que hagan silencio me tocó gente que estaba casi gritando y hablando por celular dentro de las termas y como es un lugar cerrado el ruido era insoportable, desagradable y cero relajante, lo reporte varias veces pero no hubo respuesta.