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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel El Lago by Luoxo se encuentra en el área de Sabandía en Arequipa, en la montaña y a orillas del agua. Molino de Sabandía y Catedral de Arequipa son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Parque Lambramani y Mercado San Camilo. También puedes darte una vuelta por Plaza de Armas de Arequipa y Museo Santuarios Andinos. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Arequipa
Pje Camino Al Molino S/n, Arequipa, Arequipa, 4012
Qué hay cerca
Mercado San Camilo
A 22 min en auto - 8.8 km
Monasterio de Santa Catalina
A 24 min en auto - 10.3 km
Plaza de Armas de Arequipa
A 25 min en auto - 9.6 km
Molino de Sabandía
A 10 min a pie - 0.9 km
Centro comercial Parque Lambramani
A 15 min en auto - 6.6 km
Medios de transporte
Estación de tren Tres Cruces - 24 min en auto
Arequipa (AQP-A. Internacional Rodríguez Ballón) - 46 min en auto
Restaurantes
La Guardiana
A 4 min en auto
Cuyeria Sonia
A 18 min a pie
Restaurant El Lago
A 1 min a pie
la benita de characato
A 5 min en auto
El Rincón Norteño
A 7 min en auto
Información de la propiedad
Hotel El Lago by Luoxo
Hotel para familias cerca de Molino de Sabandía
Con una ubicación cercana a Centro comercial Parque Lambramani y Mercado San Camilo, Hotel El Lago by Luoxo te ofrece desayuno completo incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás botes de remos o canoas, ciclismo de montaña y vóleibol. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna. El restaurante de la propiedad, el lago, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre.
Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre por temporada con sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), área con computadoras y periódicos gratis
Personal multilingüe, mesa de billar y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 52 habitaciones con muebles diferentes incluyen detalles como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Camas con efecto memoria y edredones
Baños con regaderas tipo lluvia y tinas profundas
Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales por cable
Microondas (previa solicitud), servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo) hasta 17 km
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
el lago
Actividades
Alberca al aire libre por temporada
Área de juegos infantiles
Bote de remos o canoa
Ciclismo de montaña
Mesa de billar
Sauna
TV en áreas comunes
Volibol
Para familias
Alberca al aire libre por temporada
Área de juegos infantiles
Lavandería
Microondas (previa solicitud)
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias (5,000 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de picnic
Asador
En el malecón
En las montañas
En un parque rural
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Barra de apoyo cerca del excusado
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Año de construcción: 1991
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Bidet
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Tina profunda
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Microondas (previa solicitud)
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales a los niños por servicios como ropa de cama adicional y desayuno.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante septiembre, octubre y noviembre:
Bar o lounge
Servicio de restaurante
Sauna
Alberca
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las estancias en Perú que no superen los 60 días.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PEN 53.00 por vehículo. La ocupación máxima es de 2
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 20604690685
Avisos importantes
Por lo general, los niños menores de 18 años no tienen permitido hospedarse en propiedades de Perú sin padre, madre, tutor legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar una identificación, tanto suya como de los menores, así como cualquier otro comprobante debidamente certificado. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de su viaje para obtener asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a 2,000 PEN o 500 USD. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito, o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
La alberca abrirá por temporada del 01 de mayo al 31 de diciembre
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 10 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.
Otros nombres de la propiedad
El Lago Estelar Hotel
BTH Hotel Arequipa Lake Hotel
BTH Hotel Arequipa Lake Arequipa
BTH Hotel Arequipa Lake Hotel Arequipa
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel El Lago by Luoxo?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.
¿Hotel El Lago by Luoxo acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Lago by Luoxo?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel El Lago by Luoxo?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Hotel El Lago by Luoxo?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel El Lago by Luoxo ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de PEN 53.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel El Lago by Luoxo?
Este hotel para toda la familia de Arequipa está en el malecón, a 0.5 kilómetros (0.3 mi) de Molino de Sabandía, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Centro comercial Parque Lambramani y Mercado San Camilo. Catedral de Arequipa y Plaza de Armas de Arequipa también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel El Lago by Luoxo
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
7.4
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 71 de 188 opiniones
10 - Excelente
71
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 188 opiniones
8 - Bueno
79
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 188 opiniones
6 - Aceptable
29
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 188 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 188 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
8/10 Bueno
Rubi Paola
3 dic. 2022
Rubi Paola
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
6/10 Aceptable
Carlos
1 ago. 2022
Le gustó: Limpieza
Intermedio
Si vas a realizar turismo en la ciudad no te recomiendo hospedarte aca ya que queda bastante lejos de la plaza de armas que es realmente donde esta la vida de la ciudad. El hotel es muy básico, la cama no tan comoda (colchon se notaba viejisimo), baño sencillo, instalaciones sencillas. No hay conformidad en calidad/precio sinceramente.
Carlos
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
8/10 Bueno
Guillermo
Viaje familiar
1 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guillermo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
maria
Viaje de negocios
17 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel lindo y acogedor
El hotel lindo y grande como para pasar en familia. Un poco alejado del centro. En taxi 15 min.
Excelente para descansar en un ambiente puro
maria
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
4/10 Malo
Cliente verificado
18 ago. 2021
me dieron una habitacion con camas dobles y mi pago fue por una matrimonial.
los colchones son horribles y malos
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
8/10 Bueno
JESUS
Viaje familiar
13 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar no cumplió mis expectativas al 100%
El lugar estuvo bien, sin embargo el estado del hotel no era el que esperaba, se notaba mas antiguo y no en las condiciones que se veían en las fotos.
JESUS
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
6/10 Aceptable
EDGAR
Viaje de negocios
12 jul. 2021
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
solo un poco mortificado ya que segun los pagos que se realizaron y decia incluye los impuestos y comisiones, a pesar de eso me cobraron en el establecimiento y para el colmo me dijeron que mi estadia no incluia el desayuno.
EDGAR
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
8/10 Bueno
FERNANDO ALBERTO
Viaje familiar
15 ene. 2021
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BTH Hotel
Todo bien
FERNANDO ALBERTO
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EL hotel es bonito y esta en lugar alejado de la ciudad, cerca de los campos de sabandia. Lo que recomendaria para mejorar es que su personal este mejor informado, se demoraban mucho al darme respuestas como la hora del desayuno o de que se trataba la cena de año nuevo ya que tenian que estar consultando. El desayuno deberia ser mas variado, al menos poner frutos tipicos de arrequipa como la papaya arequipeña, y no los clasicos jamos y queso.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
8/10 Bueno
David
Viaje de negocios
10 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Placentera Estadía
Buena opción en Arequipa
Hotel acogedor con todas las exigencias de seguridad
Recomendable si se quiere tranquilidad y descansar a placer
David
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en pareja
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar es muy bonito, alejado de la ciudad. Sin embargo, las habitaciones están algo descuidadas. Hubo accesorios del baño oxidados y no tan limpios. Creo que el precio es alto para lo que ofrece.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
6/10 Aceptable
Steek, Lima
Viaje familiar
12 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy lejos del centro de Arequipa, no recomendable si desea conocer la cuidad, aceptable para mantenerse alejado del ruido y la cuidad
Steek
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
25 oct. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
David
17 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para pasarlo en familia o pareja
Acogedor, lindo lugar por donde se sitúa, instalaciones adecuadas
David
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Peruvian
5 sep. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito solo que es lamentable que pongan a un recepcionista por la mañana tan mal educado y sin lógica tuvimos la reserva por aquí y nos quiso cobrar 26 dólares por noche más ya que dice que la tarifa que pagamos es muy baja y que ellos no manejan esas tarifas así nos tuvo con la amenaza los 3 días hasta q tuvimos que llamar a la administradora que nos dio la razón pero por gente como el señor de recepción dejan mucho que desear una cadena tan buena como es el Estelar
Peruvian
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Lorena
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente El Lago Estelar
Todo excelente de primera
Lorena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
José joaquin
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
José joaquin
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
JOHN
18 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOHN
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Jose
3 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
6/10 Aceptable
Hugo
22 ene. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Hugo
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 nov. 2018
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Maritza
18 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comentarios
Muy buena. Lugar tranquilo. Excelente atención.
Maritza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
8/10 Bueno
Octavio
13 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Octavio
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 abr. 2018
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente, una recomendación por la temperatura y clima de la ciudad debería tener agua temperada la piscina.
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Arturo
27 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alquilan el hotel para eventos privados.
Lo malo, alquilan el hotel para fiestas y eventos, el día sábado en la mañana realizaron una fiesta infantil en el área de la piscina, la música y el ruido eran insoportables. No se podían usar esas áreas en la práctica. Si el hotel va a recurrir a esas prácticas, por lo menos que avise o que no las haga al lado de las habitaciones usando áreas comunes. Lamentable.
Lo bueno, hotel, limpio, grande, moderno, personal muy amable.