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Rixos Premium Alamein

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel con playa privada y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Rixos Premium Alamein

Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Exterior
Suite presidencial, varias camas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Restaurante
Salón de fiestas

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
    Todo incluido
El precio actual es de MXN$3,080
Precio disponible el 06/11/2024
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 camas matrimoniales

Suite familiar, 2 camas matrimoniales | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 90 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 180 metros cuadrados
  • 9 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 77 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Estudio, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, varias camas

Suite presidencial, varias camas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 172 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 39 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 39 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Habitación superior, varias camas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, varias camas

Habitación Premium, varias camas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • 39 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium, varias camas

Suite Premium, varias camas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 90 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, acceso a la alberca

Suite junior, 1 cama King size, acceso a la alberca | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Chalet, 1 cama King size

Chalet, 1 cama King size | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Chalet, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 146 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas

Suite junior, varias camas | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 74 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas matrimoniales

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Hotelux La Playa Alamein
Alberca
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Restaurante
7.6 de 10, Bueno, (25)
El precio actual es de MXN$1,109
MXN$1,494 en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.
Hotelux La Playa Alamein

Información de la zona

Sección del mapa
North Coast, El Alamein, Matrouh Governorate, 51718

Qué hay cerca

  • Cementerio militar Aliado - A 4 min en auto
  • Museo de El Alamein - A 5 min en auto
  • Leukaspis - A 13 min en auto
  • Puerto de El Hamra - A 14 min en auto
  • Playa de Marassi - A 37 min en auto

Medios de transporte

  • Alejandría (HBE-Borg El Arab) - 86 min en auto

Restaurantes

  • ‪واحة بدوية - ‬A 5 min en auto
  • ‪مطعم القشيط للمشويات - ‬A 8 min a pie
  • ‪هارديز - ‬A 7 min en auto
  • ‪ستاربكس - ‬A 4 min en auto
  • ‪القبيصى - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Rixos Premium Alamein

Hotel de lujo en una zona comercial
En Rixos Premium Alamein, encontrarás 2 bares en la playa, centro comercial y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel con playa privada y vóleibol de playa es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de 10 bares y gimnasio.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental (con cargo), servicio de concierge y muebles de exterior
  • Toallas de playa, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 1303 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Regaderas tipo lluvia, bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Rixos Premium Alamein cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Árabe, inglés, francés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: USD 30 para adultos y USD 15 para niños
  • 10 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 35.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 500 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: USD 30 por adulto y USD 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: USD 35.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada del 01 de mayo al 30 de septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

El Alamein Towers
Regal Heights Hotel
Rixos Premium Alamein Hotel
Rixos Premium Alamein El Alamein
Rixos Premium Alamein Hotel El Alamein

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rixos Premium Alamein?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rixos Premium Alamein?

Al 1 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rixos Premium Alamein el 6 nov. 2024 serán a partir de MXN$3,080, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rixos Premium Alamein acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rixos Premium Alamein?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rixos Premium Alamein?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Rixos Premium Alamein?

El check-out es a las 12:00.

¿Rixos Premium Alamein cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Rixos Premium Alamein?

En la zona de El Alamein, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 5 km (3 mi) de Cementerio militar Aliado, Commonwealth War Cemetery y Museo de El Alamein. Puerto de El Hamra y German War Memorial también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Rixos Premium Alamein

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 68 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 68 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 68 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 68 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 68 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mourad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Luxurious buildings. Excellent Breakfast and diner buffet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nagwa

Le gustó: Limpieza y servicios
beautiful hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

HANY, Henderson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very Good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mahmoud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dr. Moe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good property, excellent seaside views
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Ahmed

Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Hisham, Cherry Hill

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Service leaves much to be desired.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Amr

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I 've been , the manager was so courteous upgraded us to a water front suite with two bathrooms for only $50 / night
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Laith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ahmed, Richmond Hill

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Caroline, ottawa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean hotel and spacious rooms Food was very tasty Beach towels were always available Staff was very nice and polite
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Momen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice place the food was great at the breakfast menue
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

aly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Waleed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The sea is amazing, the view is incredible. The beach is amazing, the reception staff are very friendly.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property very clean and new. Beach is amazing. Staff is very helpful and accommodating. The only thing is the room service sometimes can take too long. Other than that everything is great we will definitely be back.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Abdulwahab

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I did not expect that this hotel would deceive tourists who visit the coast for the first time. I was deceived and psychologically shocked by the hotel. I booked a room and when I arrived I was surprised that the room was in another building belonging to the hotels and not the main building that they put in the pictures.. A miserable building that does not suggest that it is five stars, consisting only of two floors, and they did not explain in detail that this room is in another miserable building isolated from the main hotel, and the treatment is very bad because they know about this trick and did not do anything to me. The employee only said that we wrote that the room is for adults and did not apologize for anything. I am very sorry to find this treatment from a high-end hotel that is supposed to take care of the customer and wants to gain his affection for other times. If this hotel was in European areas, the treatment would have been much better, but the disappointment is with the Arabs who hit each other with this vengeful treatment.. This is the biggest prank I have taken in my life.. I suffer from depression and when I booked the hotel I wanted to relieve myself, but I became more depressed
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Nassar, Nj

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place but service is poor,my unit sewers smell bad in bathroom
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eman

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Disappointed
I am writing to express my deep dissatisfaction with the services provided during my recent stay. Despite several visits to the concierge for assistance with restaurant bookings and recommendations for places to visit, I received no meaningful help. Each time I raised a complaint, I was assured that improvements would be made, but no action was taken. The disappointment extended beyond the concierge services. The housekeeping services were equally frustrating. I had to request basic amenities multiple times before receiving them, if at all. This lack of attention to guest needs and repeated neglect is unacceptable for a hotel of your standard. Overall, my experience has been extremely disappointing. The lack of effective service, constant empty promises, and poor housekeeping have left me with no other choice but to express my concerns. Given my experience, I do not believe it is worth staying at your hotel, and I would not recommend it to anyone. I hope you will take these concerns seriously and make the necessary improvements to ensure that future guests do not encounter the same issues.
Se hospedó 15 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rasha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect vacation
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Haitham

Se hospedó 5 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Hisham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is ok but not good value for money. The service is not 5 starts. Couple of points: - In my reservation, we requested two beds and when we got the room we found one bed. I asked for the second bed 2 times and they never put it in the room… - They took the bags from us when we arrived and told us that they will bring the bags to the room directly. We waited in the room for 1 hour and nothing arrived. I had to call them so they bring the bags. - Cleaning service entered the room while we are there without knocking on the door. He apologized and said that he checked the room and we were not here 10 mins ago that is why he entered directly. All of the above I do not expect from a 5 star hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Wayel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Come now
Love it 👌
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nassar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place ,& staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

IYAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024