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Grand Oasis Tulum Riviera

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Oasis Tulum Riviera

3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Habitación familiar | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Área infantil

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Spa
  • Desayuno incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2023
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Plancha y tabla de planchar
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2023
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Plancha y tabla de planchar
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2023
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Plancha y tabla de planchar
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Ocean View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Ocean View

  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Premium With Ocean View

  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

  • 30 metros cuadrados
  • 1 persona

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 3 min en auto - 1.4 km
  • Delfinarios Tulum - A 4 min en auto - 1.5 km
  • Playa Akumal - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 6.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 10 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 7 min en auto
  • ‪Lobby Pub - ‬A 8 min en auto
  • ‪Katok - ‬A 10 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪Le Gourmet Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Grand Oasis Tulum Riviera

Hotel de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Playa Akumal
Hospédate en Grand Oasis Tulum Riviera y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, 3 bares en la alberca y 3 bares junto a la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, hidroterapia y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 6 restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como terraza and cafetería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 3 bares y camas balinesas gratuitas
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de tratamientos de spa, recepción disponible las 24 horas y muebles de exterior
  • Tienda de regalos, elevador y resguardo de equipaje
  • Las personas dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 195 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con tinas o regaderas y secadoras de cabello

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 1 dispositivo

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camas balinesas gratuitas
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 102 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (132 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 5 de mayo de 2025 al 23 de noviembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Servicio de restaurante
  • Elevador
  • Zona exterior
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Pasillo
  • Lobby
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2.88 por hospedaje, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Número de registro de propiedad: OHN1708307KA

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 1.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Otros nombres de la propiedad

Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel
Grand Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum - All Inclusive
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Oasis Tulum Riviera?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. La propiedad estará remodelando su alberca del 5 de mayo de 2025 al 23 de noviembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Grand Oasis Tulum Riviera acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Oasis Tulum Riviera?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Oasis Tulum Riviera?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Oasis Tulum Riviera?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Oasis Tulum Riviera cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Oasis Tulum Riviera?

En la playa, este hotel de Akumal queda a 2.3 km (1.4 mi) de Riviera Maya Golf Club y a 3.2 km (2 mi) de Playa Akumal. Aktun Chen se encuentra a 2.3 km (1.4 mi).

Opiniones de Grand Oasis Tulum Riviera

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 107 de 306 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 306 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 306 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 306 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 306 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Nancy Yeni Ortega

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin comentarios
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Llegamos al check in y nos dicen que el hotel ya va a cerrrar sus puertas y que tendremos que dejarlo. Nos ofrecieron otro hotel de su misma cadena en Cancún, no nos quedo otra mas que aceptar. En tulum la atencion x todos fue pésima todos te trataban horriblemente mal, hasta la srita del checo in, menos la que nos aviso que tendriamos que dejar el hotel. Me decepcionó totalmente mi compra.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Jose Fernando

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible experiencia

Llegamos y nos dijeron que el hotel estaba cerrando, como el servicio era todo incluido nos advirtieron que no iba ser bueno el servicio incluso corríamos el riesgo de que las habitaciones no iban a estar limpias, nos enviaron a otro hotel de su cadena en Cancún pero tuvimos que trasladarnos con nuestros propios medios y el hotel de Cancún no pudimos disfrutar de la playa por El Fuerte oleaje y llevaba dos niños pequeños, lamentable el viaje de verdad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO VALENZUELA

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Barbara

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La habitación tenía manchas en el baño negras en el piso. La bañera estaba cuarteada, las toallas de manos y faciales eran pocas, los enchufes no tenían suficiente corriente eléctrica, las instalaciones del hotel necesitan mantenimiento urgente ya que las fotos de la página difieren en gran medida con la realidad. Las albercas cerca de la playa no tienen mosaicos y les falta pintura. Las habitaciónes con vista al mar están en malas condiciones. La limpieza de hojas es muy tarde y molesta en la estancia en la alberca. El personal en general es sumamente amable. El buffett es muy general y no tiene cortes de res en la comida. Solo pollo y puerco.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

Luis javier

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jaun fco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atencion
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Marielle andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Cruz

excelente lugar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edson

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo Antonio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

valeria lizett

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

**-Joel Sebastián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Juan Carlos López

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los a limentos pesimos los cuatros viejos hay chinches en las camas los restaurantes malos con grasa en las campanas del restaurante arecife la verdad poco recomendable a demas del personal insuficiente
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Magali

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El personal necesita URGENTEMENTE CAPACITACIÓN del trato hacia los clientes, tanto el recepcionista, los de los restaurantes, los del bar, todos, la única que fue amable fue la de la cafetería. Las instalaciones de las habitaciones en pesimo estado, ya estan muy viejas, les urge mantenimiento, la regadera del baño no servia. No me quisieron dar mi cama king y tuve que juntar mis camas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angel Mario

La playa muy hermosa.... Buffet repetitivoysinbuenavista,el restaurant abandonadosucio etc
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

JUDITH

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Le falta manteniendo a las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Gloria Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta que tienen actividades familiares
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente hotel ofrece todos los servicios. Tiene todos los servicios a tu disposición. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

LUIS FERNANDO

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Como es clásico de un staff de la Riviera maya el personal hace todo lo posible por que tu estancia sea incómoda por el simple hecho de ser nacional, en lo personal que tengo bastante experiencia viajando a estos destinos, no logran arruinarme ni un momento pero su intención se les nota y este hotel no es la excepción, en cuanto a las instalaciones todos los demás comentarios son ciertos y la playa es muy angosta, la comida muy buena, pocas palapas y camastros en playa. En fin lo único bueno es la comida y las bebidas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena

Mi experiencia con este Hotel fue muy buena y Vicente y Lilliana muy buenas personas esta bueno el lugar para ir en familia lo están remodelando y espero que les quede muy bien.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

CARLOS

Expedia, me extraña mucho de ustedes que tengan un hotel de este nivel en 4.5 estrellas cuando no creo que llegue siquiera a 3, una experiencia sin igual! Estacionamiento lejísimos de la propiedad y sin personal para que pasen por ti, 50 minutos para hacer check in,cobros dobles,instalaciones viejas y en pésimas condiciones, bebidas de una calidad deplorables así como la comida, habitación vieja sin minibar todo el primer día,el teléfono nunca funcionó, sin entretenimientos para los pequeños,palapas derroidas,restaurantes saturados y sin poder hacer reservas, en fin NUNCA me volvería a quedar en este hotel, lo único rescatable en un poco la atención de el personal que al ser altamente limitado, intentan hacer las cosas dentro de sus múltiples funciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Francisco

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel esta sumamente descuidado no hay nada que hacer por las noches, el dj del bar es pésimo, no hay música también tal en la alberca exterior, exceso de insectos en habitaciones y áreas comunes. En general el hotel deja mucho que desear lo único bueno es el personal y su cafetería, No lo recomiendo en absoluto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Zulai

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

El teorema

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024