Alexandre Hotel Troya

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort elegante en la playa con 3 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Alexandre Hotel Troya

Áreas de la propiedad
Exterior
Terraza o patio
Vista frontal de la propiedad
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación familiar, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión LED
Habitación separada
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales grandes

Habitación estándar (single use)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 27 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Habitación panorámica, hidromasaje, vista a la playa (Alexandre)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 57 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, balcón (Alexandre)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión LED
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 27 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Habitación junior, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Secadora de cabello
Cafetera de espresso
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670

Qué hay cerca

  • Playa de las Américas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Las Verónicas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Torviscas - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Siam - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Playa de Fañabé - A 7 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Jumping Jacks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Monkey Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Romantico Restaurante - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurante el Oasis - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Alexandre Hotel Troya

Este resort 4 estrellas para familias cerca de Playa de las Américas
Muy cerca de Parque Siam se ubica Alexandre Hotel Troya, que te ofrece campo de golf en los alrededores, bar junto a la alberca y terraza. Si buscas mantenerte en movimiento, en este resort encontrarás actividades, como aerobics y ciclismo. Consiéntete con hidroterapia, aromaterapia o envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, Natural Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de centro comercial y jardín.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Renta de bicicletas, estacionamiento (con cargo) y televisión en el lobby
  • Resguardo de equipaje, no se permite fumar en la propiedad y elevador
  • Asistencia para compra de tours o entradas, salón de fiestas y salas de tratamientos de spa
  • Las personas comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 354 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones, focos LED y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Alexandre Hotel Troya cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 10 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar La Palapa
  • Bar Salón
  • Restaurant Arena
  • Restaurant La Palapa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (104 m²)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1973
  • Arquitectura mediterránea
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: EUR 10 por día
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.50 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Las salas de conferencia pueden estar disponibles previa reserva y este servicio conlleva un recargo.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Troya
Alexandre Hotel Troya Adeje
Alexandre Hotel Troya Complejo turístico
Alexandre Hotel Troya Complejo turístico Adeje

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Alexandre Hotel Troya?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Alexandre Hotel Troya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alexandre Hotel Troya?

El estacionamiento está disponible por EUR 10 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Alexandre Hotel Troya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Alexandre Hotel Troya?

El check-out es a las 12:00.

¿Alexandre Hotel Troya cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alexandre Hotel Troya?

Con acceso directo a la playa, este resort de Costa Adeje, junto a un campo de golf, queda a unos pocos pasos de Playa de Troya y Playa de las Américas. Parque Siam y Playa de Fañabé también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Alexandre Hotel Troya

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 325 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 140 de 325 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 325 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 325 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 325 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ALBA MONTES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Maria De los angeles Rodriguez

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

2/10 Terrible

Maria E

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

antonio Artero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Por las noches no se podia dormir por haber uma discoteca cercana sin ningun tipo de insonorizacion hasta las tres de la madrugada. Pero lo que es el hotel , perfecto.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

mariarosa

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el trato de todos los que trabajan allí, en especial de la recepcionista. La comida espectacular, lo pasé increíble y volvería a repetir sin duda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

4/10 Malo

carlos rubén

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desastre. No lo cogería otra vez
Hotel muy bien situado pero servicios penosos. Cucarachas en la zona del bar de la piscina y zona de actuaciones. Tiene parking del que no te informan más lo que hay que pagar y cuando acudes un día te dicen que tienes que reservar el día de antes que está completo aunque esté vacío. A la llegada el suelo de la habitación lleno de pelos y suciedad. Íbamos con un niño, pusieron una cama supletoria y no quedaba espacio para nada. Cuando no se olvidaban de dejarte toallas se olvidaban del jabón, etc. En la piscina las amacad a las 8.30 todas cogidas, la gente colocaba las toallas y se iba horas (posiblemente a la playa) y nadie hacia nada. Por último, el club infantil inexistente, animación nula. Te ponen que hay minibar y tienes que pagar 25€ para que te lo abran. En fin, nada nada recomendable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

BELÉN VALLES

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Yaniris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

José Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi excelente en cuanto a localizacion con respecto a centros próximos y sobre todo a la playa. zona bastante concurrida y entretenida. La comida . lamentablemente, ha ido bajando de nivel durante estos ultimos 5 años. de excelente ha pasado a deficiente.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
HOTEL LA CUCARACHA
Al principio parecía un hotel agradable donde poder disfrutar nuestras vacaciones, hasta que una noche en la sala comida nos encontramos una cucaracha caminando por el suelo del mueble principal donde el cocinero tiene alrededor la comida ya hecha y a punto de cocinar. Avisé con discreción los camareros de lo ocurrido y decidimos no comer por el disgusto que nos había entrado. Pero el hombre de recepción nos denegó la opción de disfrutar de esa comida ya pagada para otro día, entonces pusimos una reclamación y pensamos hablar con el director al día siguiente. Bueno, el director ha sido la persona más borde que hayamos encontrado en la vida, poniéndose a la defensiva y atacándonos por haber puesto la reclamación. Además, admitió que encontrar cucarachas era algo normal y había que acostumbrarse a esto, pues estabamos en una isla tropical!!! Lo más fuerte es que al final nos ofreció unas entradas al SPA a cambio de la reclamación! Para terminar, al salir del hotel, nos encontramos la furgoneta de la empresa de fumigación que acababa de llamar! TOTALMENTE DECEPCIONANTE!!!

4/10 Malo

María

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomendaría
Lo mejor del hotel es sin duda la profesionalidad y excelente trato del personal: recepción, servicio de habitaciones, camareros... todos merecen un diez y nos han hecho sentir muy agusto. El buffet de desayuno es variado y de calidad más que decente. Sin embargo, estos aspecto tan positivo no logra obviar que nuestra habitación estaba en bastante mal estado, con las paredes necesitadas de una mano de pintura; había hormiguitas por todas partes, también en el baño, las almohadas eran como servilletas de papel y las camas muy incómodas; la señal de wifi no llegaba de ninguna manera, ni siquiera a la terraza. En conjunto, no lo recomendaría si se busca un hotel de cuatro estrellas.

6/10 Aceptable

Yócar, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel aceptable en ubicación muy buena
La ubicación en el centro de Costa Adeje es excelente. Los paseos al lado del mar, y con muchos bares, restaurantes y tiendas, son muy agradables. Además, tiene en frente la playa, que a pesar de la arena negra, también está bastante bien. El hotel es bastante aceptable. Recalcar la amabilidad del personal. Las instalaciones y habitaciones no están mal; pero algunas son sólo regulares, no propias de un hotel de 4 estrellas. Las toallas de baño son viejas, pequeñas y casi no secan, el depósito de 15€ por toalla de piscina +1€ de pago por cada cambio de toalla es excesivo, al igual que el alquiler de la caja fuerte y la obligatoriedad de pagar 25€ si quieres usar el minibar. La piscina bastante bien, aunque deberían hacer algo con la reserva de hamacas (a las 9:00 están todas con toalla por encima). Muy ineficiente el bar de la piscina. Para un café esperaba de 10 a 15 minutos, con menos de 5 clientes y 3 camareros atendiendo. Además de la poca eficiencia de los camareros, la organización para el pago con la tarjeta del hotel no es lo más adecuado. El "todo incluido" creemos que no merece la pena ya por el servicio del bar. La animación, en contra de lo que habíamos leído, nos parece más bien pobre, así como los espectáculos nocturnos. Para los peques hay algo más, pero escasa para adultos y nula para adolescentes. La comida es bastante aceptable. Quizá poca variedad para un 4 estrellas, y las bebidas algo caras. El parking es gratuito y siempre había plazas libres.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel totalmente reformado y al lado del mar.
Nuestra experiencia ha sido muy buena. Repetiríamos.

10/10 Excelente

jeni, jeni bcn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extraordinario
Son mui atentos, limpieza buena y ubicacion excelente, lo recomendanos sin ninguna duda es mas pensamos volver pronto!

8/10 Bueno

xanetas14

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
situación ideal ...al lado de la playa
estancia ideal precio - calidad muy buena situación al lado de la playa y de los numerosos bares y restaurantes.....enfrente un gran paseo para caminar

8/10 Bueno

Karlos, Vitoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel con buena ubicación a la playa.
Bien en general, buena ubicación a la playa, trato del personal excelente, pero la habitación tenia un olor muy fuerte a tabaco, cuando estamos durmiendo.

10/10 Excelente

lindogatito, Canarias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Excelente en todo, personal amable, buena ubicación, buen buffet, servicio de limpieza estupendo

10/10 Excelente

monica, santa cruz tenerife

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
camas estupendas
muy agradablr

8/10 Bueno

JoseD, Islas Canarias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable, reformado y muy bien ubicado
Es fantástica la ubicación, solo cruzar la calle para ir a la playa y la zona de ocio muy cerca . Las habitaciones son cómodas y en general el hotel esta muy bien, el personal muy amable. Lo recomiendo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente ubicación
La experiencia fue buena pero las habitaciónes que no están orientados al sol en invierno hace bastante frío .

10/10 Excelente

Fiona, Santa Cruz de la Palma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien localizado, limpio y barato.
El hotel es bien localizado para disfrutar todas las playas, restaurantes y bares.

8/10 Bueno

Alex, Tenerife

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Monkey Beach Club
Hotel muy bien situado y en muy buen estado. Relacion calidad-precio excelente.