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Retaj Salwa Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y valet parking gratis

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Retaj Salwa Resort & Spa

Alberca techada y alberca al aire libre
Ciclismo
Terraza
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Áreas de la propiedad

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$2,800
MXN$2,800 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón, vista a la alberca

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón, vista a la alberca | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón, vista a la alberca

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, balcón

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 1 habitación, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 122 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Villa with Private Swimming pool

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Three-Bedroom Villa with Private Swimming pool

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, vista al jardín

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 1 habitación, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
  • 122 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 1 habitación, vista al lago

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
  • 122 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, vista al lago

Villa, 2 habitaciones, vista al lago | Vista desde la habitación

Villa, 2 habitaciones, vista al lago

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
  • 288.0 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, alberca privada

Villa, 3 habitaciones, alberca privada | Vista desde la habitación

Villa, 3 habitaciones, alberca privada

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 418 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 2 camas individuales grandes

Four Units One Bedroom Villa (One Block) with private pool

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 2 camas individuales grandes

Four Units One Bedroom Villa (One Block)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Prestige Room

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Prestige Room

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande o 2 camas individuales

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

AlRayyan Hotel Doha, Curio Collection by Hilton

Alberca
Tina de hidromasaje
Chapoteadero
Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, (36)
El precio actual es de MXN$3,310
MXN$3,310 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
AlRayyan Hotel Doha, Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Salwa Road, Exit 29, Abu Nakhlah, Al Rayyan, 13480

Qué hay cerca

  • Parque acuático Aqua Park Qatar - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Centro comercial Villagio - A 15 min en auto - 20.9 km
  • Torre Aspire - A 17 min en auto - 21.8 km
  • Estadio Internacional Khalifa - A 17 min en auto - 21.9 km
  • Doha Corniche - A 22 min en auto - 31.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Doha (DIA), Doha - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Coffee Beanery Al Udeid AFB - ‬A 57 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 12 min en auto
  • ‪Big Burger - ‬A 12 min en auto
  • ‪Zink Enlisted Club - ‬A 55 min en auto
  • ‪Texas Roadhouse - ‬A 18 min en auto

Información de la propiedad

Retaj Salwa Resort & Spa

Hotel de lujo para familias
Hospédate en Retaj Salwa Resort & Spa y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, cafetería y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a baño de vapor. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con río lento
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y cancha de tenis al aire libre
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), resguardo de equipaje y 3 salas de juntas
  • Los huéspedes suelen destacar aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 82 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como caja de seguridad y muros insonorizados.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, refrigeradores y pantuflas para niños

Todo incluido

Retaj Salwa Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Árabe, inglés, francés, indonesio

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: QAR 120 para adultos y QAR 60 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Letreros en braille

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Este establecimiento ofrece el servicio de traslado privado al aeropuerto (por un recargo) para un máximo de tres huéspedes. Los traslados se deben organizar con el establecimiento un día antes de la llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: QAR 120 por adulto y QAR 60 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: QAR 250 por vehículo solo ida.
  • Cargo por uso de instalaciones: QAR 100 por persona. Incluye acceso a la alberca

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Otros nombres de la propiedad

Retaj Salwa & Spa Abu Nakhlah
Retaj Salwa Resort & Spa Hotel
Retaj Salwa Resort & Spa Abu Nakhlah
VICHY CÉLESTINS SPA RESORT RETAJ SALWA
Retaj Salwa Resort & Spa Hotel Abu Nakhlah

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Retaj Salwa Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Retaj Salwa Resort & Spa?

Al 22 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Retaj Salwa Resort & Spa el 23 nov. 2024 serán a partir de MXN$2,800, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Retaj Salwa Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Retaj Salwa Resort & Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Retaj Salwa Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Retaj Salwa Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Retaj Salwa Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de QAR 250 por vehículo.

¿Retaj Salwa Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Retaj Salwa Resort & Spa?

En Abu Nakhlah, este hotel para familias se encuentra a 1.2 km (0.8 mi) de Parque acuático Aqua Park Qatar y 20 km (12.4 mi) de Parque Aspire. Parque temático Gondolania y Centro comercial Villagio también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Retaj Salwa Resort & Spa

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 33 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 33 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 33 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 33 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 33 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En este establecimiento todo tiene extracoste el gym, hielo la piscina nada está incluido en precio de la habitación, no repetiré
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Rima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall, a very good experience.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lucas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff members are what make this place great. They treated me like a king from the time I checked in until the time I checked out.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Lucas

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a 5 star property with 4 star prices - wonderful pools, buffets, and service. Right next to US Air Force Base. Safe for kids and families
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

MAHMUT FIRAT

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Muhammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pros: clean, quiet, hospitable environment, vast open air areas for walking and picnicking, prayer areas inside the facility and a decent size mosque outside. Cons: Strong air conditioning in the common areas, In-room A/C controller is kind of confusing, music is too loud on the pool area. Not so many dining options around, given the relatively isolated location. However, we used to order food online and delivery was never an issue. Overall a very satisfying and pleasing experience.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Noli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Over-all is good except the check-in timing. We arrive at 3pm (check in time) but it took us almost almost 2 hours to be able to get in the room. I can understand the que during check in because of peak hours but after checking in, they still need to prepare the room for almost 45 mins.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

MOHIDDIN

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Its relaxing place with out toilet towels or TV music channels 🤔
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kareem

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay at great resort

10/10 Excelente

Abdullah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Sakher

10/10 Excelente

Hasan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Mohammed

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I had 3 beds villa for 2 nights. Im not satisfied about: 1/ Bathrooms was a disaster especially on the main bedroom. The shower was cloaked and flooded. It tooks them a whole day to show and fix it. 2/ The coffee machine was broke. 3/ Main living room air conditioning was very hot. I asked foe maintenance to fix it. 4/ The rental rate exceeds the services value, which needs improvement. 5/ some if the villa lights are damaged. 6/ I tried to bring outside coffee and food stations for my family but the management instead refused & forced us on their food & beverage which were mediocre, disgusting & more expensive. The sealine beach resort - which is by far much better as a facility - were more flexible & allowed us the choice to bring our food stations. Also the whole place smells like a zoo. The staff were very warm and professional(Reception, Housekeeping and maintenance). But for the rates this place impose, it should at least be more accommodating to their customers’ needs & pay extra attention to the poor hygiene or the establishment.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Zakariaa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
كل العاملين بالفندق لطفاء وودودون ومتعاونون..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

ROBERTO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pros: The property and facilities are very nice. The staff was very nice specially Mr Ahmed and Mr. Mohammed. Sorry if misspelled the names. Cons: Had to ask for bathrobes. TV took 23 days to get fixed. Also I was given a room without full kitchen although the room with kitchen was available. I spent 7 days and a kitchen is a need. All was taken care by Mr. Ahmed. Thanks.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wow Factor!!
A very warm and welcoming staff in a beautiful lobby area was just the beginning of amazing. Mr Sayeed the manager anticipated my needs and was very accommodating. A true professional when it comes to customer service. I enjoyed watching the children laugh and play freely as the pool staff was very attentive to them. I was impressed to see the hotel went the extra mile to add water slides for the children. Being new to the hotel, I felt like the staff was also very attentive to my needs from start to finish. They have all been eager to assist me in every situation. It was all of the little extras the staff did to make certain my stay was premium. I’m looking forward to coming back in the future.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

mohammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was wonderful moments.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Raphael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Danish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
The property is located at a quiet place away from city hustle and bustle . Good place to unwind oneself . Rooms : clean bedsheet and linen . Our room allocated had a strange odour and when contacted , we were informed that it was due to sanitization . Pools are good however we didnt try it as it was overcrowded during all tbe times . Food served at Tamra restaurant is as per set menu plan . Meal portion is big . However there is no fruits option available for breakfast if you chose Arabic breakfast plan. Property is well maintained , with nice lawns and water fountain in the small pond . It is a good place for a short term stay .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

HafiZ, Al khor Qatar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Would like to see more greenery to make more attractive such as more trees and flowers which enhance the relaxing experience
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

Bill, Doha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cleanliness: the room had trash under the bed from previous guests. We also found cooked rice. We asked for additional vacuum cleaning. Room: the was missing amenities. We had to ask for it and they apologized and provided. Mini bar: the mini bar was empty. We had to argue with room service in order to get it refill. The room service agent argument was, mini bar is not for free and people are consuming and not paying ( here I guess it is every hotel problem and the hotel would need to deal with it.....) Breakfast: there is no provided menu for breakfast. After asking, we were provided a room service menu. When we ordered the breakfast, the room service informed the menu does not apply. So we dealt with the order ad-hoc and got provided a non 5stars breakfast. Disappointing. Pool: extremely crowded. People are over the limit. No respect to 1.5meters, no masks, people are wearing normal cloth and not swimwear leading to a dirty pool. Stay: we reserved for 3nights. Our decision to check out from 1st day. From the moment of writing this complaint, we still didn't check out, therefore we don't know what can happen next but we will you know. TV: no English channels kids. Other channels are not working. Entertainment is null. Hotel: due to Corona, only pool is open. No gym, no spa and only 1 restaurant is open.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Mohammed

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A relaxing pleasant weekend
The resort is new and a bit far from the city.Quiet and large rooms with balconies,huge pool with children's pool and a big area for walk, lazy river and a lake. The only thing that bothered me was the smell from a nearby camel farms at times so i would suggest they plant fragrant trees and plants like lemongrass, basil etc in abundance as they have got big area for gardens and it will really mask the smell on windy days. The caffe was very good and staff very helpful though they are very busy. It felt like they were short staffed for the overwhelmingly huge number of guests and reception could be bigger. We enjoyed our stay in the room and outdoors and found it to be very relaxing. It is a family friendly dry hotel and villas with private pools are available too. No nearby shops or grocery as such and minibar is very basic. You can have good coffee and karak at the caffe though.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was perfect specially for kids and families but check in was to slow and unorganised we had to wait for the valat parking almost 20mins and the check in almost 1 hour
Se hospedó 1 noche en julio de 2019