Ver todas las propiedades

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido junto a la playa con 3 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Vista aérea
Exterior
Lago
Restaurante
Vista aérea

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Alberca
    Alberca
  • Gimnasio
    Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 31 de 31 habitaciones

Abrir todas las fotos de Eco Family Suite

Eco Family Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Remodelada en 2017
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 41 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Superior

Eco Family Superior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Superior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Remodelada en 2017
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 29.8 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Superior Select Adults Only

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Superior Select Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Penthouse Select Adults Only

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Penthouse Select Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 62 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Select Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pool View 1 Bedroom Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 62 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pool View Penthouse

Pool View Penthouse | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pool View Penthouse

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 62 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pool View Superior

Pool View Superior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pool View Superior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 39 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Eco Family Penthouse

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Penthouse

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
2 habitaciones
Secadora de cabello
  • 64 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 4 personas
  • 1 litera matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • 5 personas
  • 3 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • 2 personas
  • 1 litera matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 2 personas
  • 1 litera matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • 4 personas
  • 1 litera matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 4 personas
  • 1 litera matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 4 personas
  • 1 litera matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Master With Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Master With Pool View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Superior

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Superior

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Pool View

  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Superior With Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Superior With Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Superior With View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 5 personas
  • 1 sofá cama individual y 2 camas Queen

Propiedades similares

Vista aérea

Sandos Playacar All Inclusive

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa
7.4 de 10, Bueno, (1333)
Sandos Playacar All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 8 min en auto - 4.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - A 8 min en auto - 2.5 km
  • Quinta Avenida - A 13 min en auto - 9.5 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 13 min en auto - 9.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Fives Plaza - ‬A 19 min a pie
  • ‪La Laguna - ‬A 3 min a pie
  • ‪Marley Coffee - ‬A 19 min a pie
  • ‪Arezzo - ‬A 14 min a pie
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
Con una ubicación cercana a Centro comercial Quinta Alegría, Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, SPA SANDOS. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 9 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, kayaks y básquetbol. Además de contar con servicios como 2 bares junto a la alberca y bar en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
  • Las personas destacan positivamente aspectos como la gama de instalaciones aptas para toda la familia
Características de la habitación
Las 956 habitaciones tienen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de plasma con canales vía satélite
  • Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Clases de buceo
Snorkel
Surf o bodyboard

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Holandés, inglés, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 7 de noviembre de 2024 al 11 de noviembre de 2024 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 6 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Grand Coral ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Club de golf Gran Coyote Golf y Quinta Avenida. Centro comercial Quinta Alegría y Plaza central también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 357 de 1526 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 383 de 1526 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 318 de 1526 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 214 de 1526 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 254 de 1526 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Jeje
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

margarita

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Mal servicio. Habitaciónes las dan sin revisarlas antes. Pesimas asta goteras. No cuenta con agua caliente en algunas avitaciones. Ingrese alas 5pm y me cambiaron de habitación 4 veses termine ala 1 am
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ignacio, San José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo en familia.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Romeo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, falta agua caliente en algunos horarios dependiendo la demanda pero la atencion del personal fue excelente y hay muchos animales que viven en "armonia" en el hotel.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Baldo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

maru

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal servicio de limpieza en habitaciones, dos días sin agua caliente y 24 hrs sin agua en habitaciones. Mala atención por parte del amenisador de eventos (karaoke). Ingreso al Hotel muy tardado. Te citan en el lobby con el pretexto de darte la bienvenida y darle un obsequio a todos los integrantes de la familia, cuando solo desean venderte tiempos compartidos. Un hotel muy caro como para tener tantas deficiencias.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Irma

Viaje familiar
No hubo aseo de la habitación, no hubo agua caliente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Karla Maria

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

jose adalberto treviño

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

ALEJANDRO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
...
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan José

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que sea eco resort porque mis hijos estuvieron felices viendo los animales por todo el hotel y el área de niños está muy bonito. La comida y los cócteles no son tan buenos, excepto el restaurante el templo, ese está delicioso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Blanca Rosa Chaparro

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Victoria Elizabeth Pérez

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Hugo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sucias instalaciones, pésimo servicio, todo mal no vayan.. si te llama la atención los toboganes y el área de niños pero no vale la pena
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Cesar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento Room service no contesta No habia ahua caliente en 3 ocasiones Demasiados restaurantes cerrados
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo muy bien, sobre todo para viajes con niños pequeños y/o bebés, hay albercas con profundidad suficiente para estos y amenidades para todos. El personal del hotel muy amables y atentos. Los puntos en contra podría mencionar un par de áreas del hotel en los senderos y puentes que se veían en mal estado, la playa tenía mucho sargazo y por último los restaurantes que si bien tienen muchos no todos están abiertos todos los días a todas horas y puede que si vas pocos días no alcances a disfrutarlos todos, el que menos me gustó fue el brasileño porque tenía muy pocos cortes
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel en medio de la selva
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
EL Hotel esta bien Nos recibio NANCI super bien nos puso host para que estuviera al pendiente de toda la familia, la verdad muy bien lo unico malo es la playa ya que no te puedes meter al mar po que hay piedras y erizos marinos.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ángel Enrique Gutiérrez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para estancia familiar, fui para celebrar el cumpleaños de mi hija y todo excelente, si vuelvo a tener la oportunidad de volverlo a visitar, no la desaprovecharia
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

HARUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Jessica lizeth casillas

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Creo q esta bien pero tiene muchas áreas de oportunidad. Y la playa si esta terrible llena de piedras.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Aidee

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
En general estuvo bien, sin embargo existieron algunos detalles como que el control de la tele no servía, el teléfono no sirvió por 2 días, no limpiaron un día la habitación, la puerta de la regadera rechinaba horrible, aunque nos regalaron una botella de vino espumoso, fue el penúltimo día y no nos dio tiempo para tomarla, deberían de darla en la primera noche. No salió agua caliente los dos últimos días
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy elegante gran servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Israel Vargas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024