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Opiniones de Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel

3.5 out of 5
Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel
Pescadores #5, Sayulita, NAY

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 383 de 494 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 73 de 494 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 494 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 494 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 494 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

francisco solis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente agradable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 4 feb. 2024
Agradecemos sinceramente tu positiva reseña y nos complace saber que disfrutaste de un ambiente agradable durante tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, y saber que hemos logrado crear un ambiente agradable para ti nos llena de alegría.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar en tu próxima visita, no dudes en hacérnoslo saber.¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

10/10 Excelente

Azael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome hotel everything all good
Increíble hotel like
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 3 feb. 2024
Thank you for the fantastic review and the perfect 10 out of 10 rating! We're thrilled to hear that you found our hotel awesome and that everything met your expectations.Our team strives to create a memorable experience for each guest, and it's wonderful to know that we succeeded during your stay. If you have any specific highlights or suggestions, we'd love to hear more about your experience.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Ysuri in the future.

10/10 Excelente

ADRIANA ERNESTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpieza, Atención, Precioso Lugar, Habitaciones muy equipadas, restaurante delicioso, personal muy amable (Elias Iris y Malena)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 12 nov. 2023
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel.En Ysuri Sayulita, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Es gratificante saber que valoraste la limpieza, la atención, y el encanto de nuestro lugar.Transmitiremos tus amables palabras a Elías, Iris, y Malena. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable y atento, y se sentirán halagados por tu reconocimiento.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir Ysuri Sayulita!

10/10 Excelente

luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel y trato del personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 15 sept. 2023
¡Apreciamos mucho tu amable comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue excelente y que disfrutaste del trato de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 Excelente

EVANGELINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy agradable, se encuentra a pocos metros de la playa, tiene su propio club de playa, la plaza del pueblo esta a pocas cuadras.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 20 jul. 2023
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro agradable lugar, su cercanía a la playa y el hecho de tener nuestro propio club de playa. También estamos encantados de que te haya parecido conveniente estar a solo unas cuadras de la plaza del pueblo. Esperamos verte de nuevo pronto para que sigas disfrutando de nuestra ubicación privilegiada. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 Bueno

TIRSO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cada vez que necesite algo, tuve que bajar 5 pisos y caminar hasta el Lobby para que me atendieran. Llegue al Hotel a las 11.45 de la noche y solo me dejaron la combinación para entrar, lo cual estuvo OK, sin embargo para salir pedí un tiempo adicional para el check out y para eso fueron inflexibles y no me dieron ningún tiempo adicional. Si yo estuve por lo menos 7 horas sin usar el hotel por mi llegada tardía, no se me pudo dar algo de tiempo de tolerancia al salir??'
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 28 jun. 2023
Normalmente, durante el proceso de check-in, proporcionamos los números de recepción a los cuales puedes llamar o escribir en caso de necesitar asistencia. Nuestro objetivo es brindar un servicio atento y oportuno, y siempre estamos disponibles para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener.En cuanto al check-out, entendemos tu deseo de obtener un tiempo adicional de tolerancia considerando tu llegada tardía. Sin embargo, en esta ocasión, el hotel estaba completamente lleno, lo que nos impidió ofrecerte un late check-out. Es importante destacar que necesitábamos preparar la habitación para el siguiente huésped, y brindar un tiempo adicional habría afectado la disponibilidad para el siguiente cliente.Te recordamos que aunque tuviste que hacer check-out a cierta hora, todavía puedes disfrutar de nuestras instalaciones, como la piscina, para relajarte y aprovechar al máximo tu tiempo en el hotel. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tomar en cuenta tus comentarios para brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes en el futuro.

10/10 Excelente

Arlet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dentro del hotel todo excelente, salvo que por las noches huele a basura o drenaje. Deberían de aislar un poco el ruido del área de los masajes ya que parece que están en remodelación y se escucha ruido.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 18 jun. 2023
Muchas gracias por dejarnos tu review. Todas las opiniones son muy importantes para nosotros. Todo lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindar un mejor servicio. Esperamos tenerte pronto de regreso.

10/10 Excelente

Daniel Harry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar, instalaciones y habitaciones. Es la segunda vez que nos hospedamos
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 12 jun. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review and for giving us a perfect rating! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us.Providing excellent service and ensuring our guests' satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations. We would be honored to welcome you back for another exceptional stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out to us.Thank you once again for choosing us as your accommodation. We look forward to serving you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 5 jun. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that everything met your expectations. It's always our goal to provide a fantastic experience for our guests, and we're delighted to know that we succeeded in doing so for you.

10/10 Excelente

SALVADOR PADILLA

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, tranquilo, excelente lugar para descansar con acceso a la playa y muy cercano al centro. Excelente el Area de la alberca. Sin duda regresaré.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 22 may. 2023
Gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia maravillosa en nuestro hotel. Nos enorgullecemos de ofrecer excelentes instalaciones y un ambiente tranquilo para que nuestros huéspedes se relajen y disfruten. Es estupendo saber que nuestra ubicación le resultó práctica, con fácil acceso a la playa y proximidad al centro de la ciudad. También estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra zona de piscina. Agradecemos enormemente sus comentarios positivos y esperamos volver a darle la bienvenida para otra fantástica estancia en el futuro.

10/10 Excelente

JOEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal e instalaciones. La ubicación es muy buena. Sólo el agua de la regadera sale o muy caliente o muy fría.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 18 may. 2023
¡Agradecemos mucho tu amable reseña y nos complace saber que disfrutaste de nuestra excelente atención, instalaciones y ubicación! Valoramos tus comentarios positivos, ya que nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con la temperatura del agua en la regadera. Tomamos en cuenta tus observaciones y trabajaremos para resolver este problema y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia cómoda y agradable durante su estancia.Agradecemos tu calificación de 5 sobre 5 y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en un futuro próximo. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber.

8/10 Bueno

EDWIN

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gabriela | Experience Manager, el 24 may. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and value your opinion. We are glad to hear that you had a positive overall experience during your stay.If there are any specific details or areas of improvement that you would like to share with us, please feel free to let us know. We are always looking for ways to enhance our guests' experiences and provide the best possible service. Your feedback is important to us, and we strive to continuously improve.Thank you again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay.

10/10 Excelente

Jesus

10/10 Excelente

jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Seguro, la atencion, la vista, la tranquilidad por las noches y la cercania al publo y la accion. Su localizacion perfecta frente a un area de la playa muy linda, el restaurante bar frente al mar.
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 30 nov. 2022
Hola Jessica, Mil gracias por regalarnos tu opinión!Estamos contentos de saber que pasaste una estancia agradable con nosotros, a nosotros también nos encanta la ubicación!Esperamos recibirlos nuevamente pronto.Saludos,

10/10 Excelente

Angel Ulises Madrazo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Daniel Harry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very spacious with a great view. The bed, pillows and linens were super confortable. The staff is very friendly. I will return and enjoy this hotel again
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 6 sept. 2022
Hi Daniel Thank you for your great review! We will be happy to attend you again.

10/10 Excelente

Irma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me encantó
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 31 ago. 2022
Hola Irma, Que gusto saber que disfrutaste tu estancia con nosotros.Es un gusto para nosotros.

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustan los cuartos su diseño, espacio ,la comida y el servicio.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 27 jul. 2022
Estimada Nancy, Agradecemos tu excelente calificación, es un gusto para nosotros saber que tu estancia con nosotros fue placentera.

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en general está excelente. La vista y jardines son hermosos
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 26 jul. 2022
Hola Ivan, Estamos muy contentos de saber que disfrutaste tu estancia con nosotros! Será un placer atenderte nuevamente.

10/10 Excelente

MARIELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una super experiencia. El lugar es precioso. Esta muy bien ubicado. Es moderno. La alberca divina. Justo frente a la playa. Caminando a las tiendas y restaurantes. Y la gente que trabaja es muy amable. Se los recomiendo. Nada mas chequen la ubicación de su cuarto. Tenía que subir 60 escalones!!!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 20 jul. 2022
Hola Mariela, Mil gracias por compartir tu experiencia, estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros fue agradable. También nos encanta la ubicación! Respecto a la ubicación, esperamos en tu próxima visita ofrecerte una mejor ubicación para que tu estancia sea perfecta. Esperamos tenerte nuevamente visitando.

10/10 Excelente

Henry Leonel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la vista al mar, la cercanía pero a la vez la tranquilidad con la que dormí fue excelente. Solo un detallito con la barra del bar, mi esposa vio una cucaracha sobre unos trastos que nos prestarían. Fuera de eso todo nos gusto y muy limpio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 20 jul. 2022
Estimado Henry, Mil gracias por regalarnos tu opinión, si, tenemos una ubicación privilegiada. Gracias por tener la confianza de informarnos ese desagradable inconveniente en el área de bar, inmediatamente estaremos pasando el reporte a la administración del restaurante para asegurar que esto no se vuelva a repetir. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente en esta, su casa.

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Super agusto nuestra estancia, todas las comodidades y buen servicio al cliente! Sin duda volvería. Esta a pie de la playa pero en un área tranquila sin mucho ruido, lo cuál es genial para descansar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 16 jul. 2022
Hola Rita, Estamos muy contentos de recibir tu excelente comentario! Es un placer para nosotros tener el gusto de atenderles, esperamos regresen pronto! Coincidimos con ustedes, tenemos una ubicación privilegiada, cerca de todo y tranquila a la vez.

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 27 jun. 2022
Thank you for your great review Carmen! We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel con las instalaciones en excelente estado y te puedes ir caminando al centro de Sayulita, la playa queda en frente y tienes restaurantes y servicios ahí mismo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 16 jun. 2022
Hola Carlos, Mil gracias por regalarnos tu opinión, estamos muy contentos de saber que disfrutaste tu estancia con nosotros. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente.

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar tranquilo, bonito y con las instalaciones para disfrutar de un descanso.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 11 jun. 2022
Hola Diana, Mil gracias por regalarnos tu opinión, estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros fue placentera. Esperamos tenerte de visita pronto!

10/10 Excelente

Claudia Luz Hernández

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un sitio al que siempre volvería. El personal es amable y muy servicial. Las instalaciones están muy bien cuidadas y la ubicación es perfecta.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Yazmin | Experience Manager, el 15 abr. 2022
Estimada Claudia, Agradecemos tu mensaje, es un placer para nosotros saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y nos va a dar mucho gusto tenerte de regreso pronto.

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención y servicio
El personal es muy amable y servicial, excelentes instalaciones, buen diseño y arquitectura, se preocupan por el más mínimo de los detalles, la verdad si regreso, lo único que me decepcionó fue la playa, estaba muy sucia, me indicaron que por la temporada el mar saca toda la basura que es arrastrada por los causes de los ríos, resultado de las últimas lluvias.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Rodrigo Varela | Guest Service. , el 26 sept. 2021
Hola Jorge. Agradecemos mucho el tiempo que te tomaste en regalarnos tan amable review. Me alegra saber que disfruto de nuestras instalaciones. En efecto, desafortunadamente las lluvias siempre nos dejan estragos, estamos trabajando junto a nuestros compañeros que laboramos en playa para poder dar solución a este tipo de problema. Nos encantaría contar nuevamente con su visita y que pueda apreciar lo que verdaderamente es la Playa de Sayulita. Reciba un abrazo por parte de la familia Ysuri.

4/10 Malo

Alma

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Me gustó la vegetación del lugar. No me gustó la limpieza de la cama, había insectos pequeños y algo de arena; pedimos que cambiaran las sábanas y lo hicieron. No hubo wifi en ningún momento dentro de la habitación. El agua para bañarme nunca mantuvo la temperatura que yo ponía. El aire acondicionado de la habitación nunca funcionó. El ascensor siempre “apestó” (olía súper mal). La alberca está demasiado sucia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Ysuri, el 8 sept. 2021
Hola Alma. Agradecemos el tiempo tomado para regalarnos su evaluación. Es muy importante para nosotros la opinión de nuestros huéspedes para poder tener una mejora constante y brindar mejores experiencias a nuestros clientes. Reciban una sincera disculpa y abrazo grande por parte de la familia Ysuri.

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito. La gente, especialmente gustavo de recepcion, mary de cocina y selina, son increibles! Gracias por todo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Ysuri, el 8 sept. 2021
Muchas gracias por su preferencia Sr. Jesús. Le haremos saber a nuestros compañeros acerca de sus comentarios. ¡Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano! ¡Saludos desde Sayulita!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar agradable y de facil acceso
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Ysuri | Front desk , el 18 ago. 2021
Querido huesped. Agradecemos el tiempo tomado para poder regalarnos su valioso comentario. Nos alegra leer que su estancia fue agradable y esperamos poder contar nuevamente con su visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación del lugar es perfecta, no hay ruido, frente a la playa y a 5 minutos de todo caminando. Las habitaciones espectaculares, la cama y las almohadas es lo mejor. Tienen de todo para que literal te sientas como en casa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Ysuri | Front desk , el 18 ago. 2021
Querido huésped. Agradecemos el tiempo que se tomó para regalarnos su valioso comentario. Nos alegra mucho saber que pudimos lograr el objetivo de grupo Ysuri, que es poderles hacer sentir como en casa. Esperamos contar nuevamente con su visita. Reciba un abrazo de parte de la familia Ysuri.

10/10 Excelente

Tania

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Recepción Hotel Ysuri, el 16 jul. 2021
¡Hola Gabriela! Muchas gracias por tus comentario, nos alegra mucho saber que pudieron disfrutar de su viaje y su estancia con nosotros. Esperamos poder contar nuevamente con su visita muy pronto. ¡Saludos desde Sayulita!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Rodrigo Varela | Guest Service. , el 1 jul. 2021
Good morning thank you for your review. We hope to see you again in a near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Rodrigo Varela | Guest Service. , el 9 jun. 2021
Muy buen día. Muchas gracias por su reseña. Esperamos contar nuevamente con su agradable visita. Saludos desde Sayulita.

2/10 Terrible

Diana marisela

No le gustó: Servicio y personal
Mala elección
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto!
Padrisimo lugar!! Volvería siempre ahí!!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Rodrigo Varela | Guest Service. , el 15 abr. 2021
Hola Edith. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos hayas disfrutado tu estancia con nosotros. Un abrazo desde Sayulita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy limpio, muy a gusto en las habitaciones, la alberca formidable y no se diga la vista hacia el mar. Excelente trato de los empleados, La señora Mary excelente anfitriona. Con todo gusto vuelvo a ir. Un saludo a todo el personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Rodrigo Varela | Guest Service. , el 7 abr. 2021
Muchas gracias por su gran reseña, su opinion es muy valiosa para nosotros. Le agradecemos permitirnos ser su segundo hogar en Sayulita y esperamos contar nuevamente con su visita. Un abrazo desde Sayulita.

8/10 Bueno

MaFernanda

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
muy buen servicio en general, solo la limpieza no me gusto mucho solo poner un poco mas de atencion a estos detalles en general un muy buen hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Rodrigo Varela | Guest Service. , el 7 abr. 2021
Muy buen día MaFernanda. Muchas gracias por los comentarios. Lamentamos mucho los inconvenientes que pudo haber tenido al hospedarse con nosotros. En pro de mejorar los servicios que ofrecemos, los comentarios de nuestros huéspedes son prioridad, por esa razón estamos realizando mejoras en el área de limpieza. Nos gustaría nos de la oportunidad de enmendar la situación invitándola a hospedarse nuevamente con nosotros.

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente pero.....
En general todo muy bien sólo recomendaría que hicieran las puertas un poquito más aisladas del ruido porque se escucha mucho a los huéspedes que van llegando o saliendo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Recepción Hotel Ysuri, el 9 mar. 2021
Agradecemos su reseña sobre su estadía, su opinión es muy valiosa para nosotros ya que nos permite mejorar constantemente y dar la mejor calidad y experiencia para todos nuestros huéspedes. Nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Por favor haganos saber si regresarán con nosotros para darnos la oportunidad de transformar esta experiencia para que su próxima visita sea inigualable. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Recepción Hotel Ysuri, el 2 mar. 2021
Agradecemos su reseña sobre su estadía, su opinión es muy valiosa para nosotros ya que nos permite mejorar constantemente y dar la mejor calidad y experiencia para todos nuestros huéspedes. Nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Saludos cordiales desde Sayulita

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Recepción Hotel Ysuri, el 2 mar. 2021
Agradecemos su reseña sobre su estadía, su opinión es muy valiosa para nosotros ya que nos permite mejorar constantemente y dar la mejor calidad y experiencia para todos nuestros huéspedes. Nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Saludos cordiales desde Sayulita

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Recepción Hotel Ysuri, el 17 feb. 2021
Agradecemos su reseña sobre su estadía, su opinión es muy valiosa para nosotros ya que nos permite mejorar constantemente y dar la mejor calidad y experiencia para todos nuestros huéspedes. Nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Estaremos encantados de poder recibirles nuevamente e incluso mejorar su experiencia con nosotros. ¡Saludos cordiales desde Sayulita!

10/10 Excelente

GIOVANNI, PUERTO VALLARTA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
DEFINITIVAMENTE , ES UNA EXPERIENCIA ÚNICA ESTUPENDO SERVICIO Y MAGNIFICO TODO ....
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri Sayulita Staff, el 8 dic. 2020
Estimado Giovanni, Muchas gracias por valorar nuestro Hotel y por sus amables comentarios, es un placer atenderlos. Esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

SERGIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri Sayulita Staff, el 26 oct. 2020
Estimado Sergio, Muchas gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que nuestro personal del hotel disfrutó atendiéndolos, les deseamos lo mejor y esperamos verlos pronto en Hotel Ysuri Sayulita.

8/10 Bueno

Ernesto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Solo "bien".
Fue una estancia "bien" a secas, lo mejor del hotel es la alberca, nunca encontramos alguien que nos atendiera en el bar y la habitacion es muy amplia pero básica.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri Sayulita Staff, el 26 oct. 2020
Estimado Ernesto, Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Sentimos mucho escuchar que tu estancia no cumplió las expectativas. Gracias por tu sincera opinión, tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, esperamos que nos des una oportunidad para demostrarte que hemos mejorado, deseándote lo mejor!

10/10 Excelente

Barocio, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para disfrutar unas relajantes vacaciones!
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri Sayulita, el 30 ago. 2020
Estimado Señor Barocio, Muchas gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia y esperamos verlo de nuevo en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atencion del personal es de lo mejor. Y el hotel es muy bonito.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri Sayulita, el 25 mar. 2020
Buen día! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir, valoramos mucho sus comentarios. Les deseamos lo mejor y esperamos verlos pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta bien ubicado y en general es una buena opción.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri Sayulita, el 13 feb. 2020
Buen día! Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlos pronto en Hotel Ysuri Sayulita!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Ysuri, el 11 feb. 2020
On behalf of the staff and Management of our resort, we would like to thank you for taking the time to evaluate your experience with us. We look forward to welcoming you soon.