Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
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Opiniones de Embassy Suites by Hilton San Antonio Landmark

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton San Antonio Landmark
5615 Landmark Parkway, San Antonio, TX

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 750 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 143 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1000 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

PEDRO, SAN PEDRO GARZA GARCIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel está muy padre, las habitaciones muy amplias, sólo que el personal que tiene en recepción no me cae bien muy maltrato
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Angelines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice morning buffet, big rooms, nice view, well maintained building
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adriana Marilú

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellence
El hotel esta muy bonito y bien situado. Limpio y nuevo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

OSCAR JAVIER ESTRADA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marianela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Mariana Paola

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Gonzalez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente muy limpio y buen trato del personal en el hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

JuanCarlos

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
💪
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ildefonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Efren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuve con mi familia una semana y disfrutamos mucho la estancia regresaremos próximamente
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Ana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio de limpieza y las habitaciones muy incómodas
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gilberto

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio Javier

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis, MONTERREY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcus Thomas - Director of Front Desk , el 19 dic. 2023
We’re pleased to know that your experience with us was a good one, we pride ourselves in our great customer service. Thank you for entrusting us with hosting you at Embassy Suites Landmark for your trip to San Antonio. We hope you won’t hesitate to let us know if we can serve you again in the future.

10/10 Excelente

Guillermo F.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente propiedad, todo nuevo, muy bien ubicado , cerca de Shops at the Cantera y the rim ,buen internet, buen desayuno gratis.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marcus Thomas - Director of Front Desk , el 21 nov. 2023
Thank you so much for the wonderful survey response. We are thrilled to hear everything was perfect for the stay. We hope this will encourage you to return for a visit in the future. Thank you for choosing Embassy Landmark.

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marcus Thomas - Director of Front Desk , el 22 nov. 2023
Thank you for your recent stay at Embassy Suites Landmark. We hope that in the future we’ll be able to provide a similar experience. Please let us know if there are any areas we can improve upon in future, we value our customer’s feedback for helping us to keep improving our service.

6/10 Aceptable

Verónica

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Pésima atención en el check in, no nos dijeron a qué hora era el desayuno, nunca pasaron a limpiar el cuarto con todo y que les avise que fueran pues no habían pasado y quedaron de pasar a limpiarlo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lindo sitio aunque por ahora sus vialidades están en reparación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Mariana Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Terrible arrival ...i spend about 2 hours because the gebtleman at frobt desk let menknow my reservation doesnt exist...of course the hotel was full and i suspect the hotel are noy having enoughs rooms...the front desk terrible service . Dont go there, if they need more rooms , maybe they leave you outside.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy espacioso y muy bien ubicado, el desayuno muy rico con lo indispensable. Muy cerca de La Cantera y El Rim.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team Landmark, el 1 sept. 2023
Thank you for the great review. Have a great rest of 2023. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team Landmark, el 1 sept. 2023
Thank you for the great review. Have a great rest of 2023. Hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Rodolfo

Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Team Landmark, el 1 sept. 2023
Sorry to hear the experience was not up to standards. We hope to have another chance to make a great stay for you. Have a wonderful 2023.

10/10 Excelente

Victor Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención por parte de todo el Staff!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Team Landmark, el 1 sept. 2023
Thank you for the awesome review. Have a great rest of 2023. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Edgamar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Sofia Reynoso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo, buen hotel y muy recomendable si van a The RIM o la Cantera. No obstante, hubo mucho ruido por construcciones en la zona. El personal muy atento, amable y servicial pero el desayuno bastante malo en calidad, levantaron todo antes de la hora de cierre publicado y dos dias nos dejaron sin servicio de limpieza en la habitación a pesar de haberlo solicitado y confirmado con anticipación.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Elisa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me dieron una habitación con los muebles desbaradantose como que en esa habitación se había inundado, sucia y los colchones súper viejos, las almohadas en mal estado, no me vuelvo a quedar en ese hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Armando

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal porque tienes que pagar con tarjeta a tu nombre y ahora las tarjetas de México se borran tada la información y no te dejan
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Gabriel Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Salvador Ricardo

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ivette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está nuevo , en desayuno es excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Felicity, el 9 abr. 2023
Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay.Embassy Suites Landmark

10/10 Excelente

ADRIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Ian M

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Juan Rosendo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es muy bonito pero los cuartos están viejos y descuidados para el precio muy alto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Felicity, el 22 mar. 2023
Thank you for taking the time to fill out a survey regarding our property and we apologize that our property and rooms gave that impression. I will pass this message on to our engineering team. Thank you again for choosing to stay with us.Kind Regards,Felicity OrnelasFront Office ManagerEmbassy Suites Landmark

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BUEN SERVICIO Y LIMPIEZA,
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Felicity, el 9 abr. 2023
I appreciate your kind words regarding your stay. We strive to provide excellent service and hope you stay with us again soon.Thank you,Embassy Suites Landmark

10/10 Excelente

Myrna, San Pedro Garza Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno, todo muy limpio y el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

ana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
ubicacion tamaño de la habitacion no me gusto q le falta mantenimiento la puerta del baño tenia safada la manija, solo hacen limpieza dos veces por semana y no muy buena limpieza

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente servicio. Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Nidia karina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Rosa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Erik

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel nuevo y moderno Habitaciones grandes
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Team Landmark, el 28 oct. 2022
Thank you for the feedback. We are thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Thank you for choosing Embassy Suites Landmark.

10/10 Excelente

aydet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena experiencia en este hotel
es la primera vez que utilizo este hotel y me parecio un hotel muy agradable buena atencion y todo en general muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Team Landmark, el 28 oct. 2022
Thank you for the feedback. We are thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Thank you for choosing Embassy Suites Landmark.