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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 6 albercas al aire libre

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tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Terraza o patio
Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
12 restaurantes; se sirven cenas y cocina asiática
Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Opiniones
7.8

Buena

Servicios principales

  • AlbercaAlbercaAlberca
  • SpaSpaSpa
  • Tina de hidromasajeTina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • Wifi gratisWifi gratisWifi gratis
  • GimnasioGimnasioGimnasio

Qué hay en el área

Sección del mapa
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Atracciones popularesClub de golf Moon PalaceA 15 min en auto
  • Atracciones popularesBahía de PetempichA 17 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 19 min en auto
  • Atracciones popularesPlaza Central de Puerto MorelosA 25 min en auto
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Opciones de habitación

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Two Bedroom Luxury Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 101 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Vista a la playa o el mar

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 102 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

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Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 484 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King

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Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 319 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 92 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 cama matrimonial

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Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 102 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Área de bodas al aire libre
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
7.4 de 10, Bueno, (1818)
El precio actual es de MXN$5,885
MXN$5,885 en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Información de la zona

Puerto Morelos

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Puerto Morelos Beach y Playa Delfines. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Ventura Park Cancún.
Visita nuestra guía de Puerto MorelosSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto
  • Bahía de Petempich - A 17 min en auto
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 20 min en auto
  • Puerto Morelos Beach - A 23 min en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 25 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 20 min en auto

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine - A 1 min a pie
  • Grand Lobby Bar - A 16 min en auto
  • Cusco - A 19 min en auto
  • Grand Central Buffet - A 17 min en auto
  • The Grill - A 18 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Tinto
Con una ubicación cercana a Parque acuático Ventura Park Cancún, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te ofrece desayuno completo incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, 4 bares en la playa y camastros. Consiéntete con hidroterapia, masajes suecos o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina asiática y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de 3 bares junto a la alberca y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 6 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 3 bares
  • Canchas de tenis, toallas de playa y mesa de billar
  • Elevador, tienda de regalos y servicio de concierge
  • Botones, cajero automático o servicios bancarios y servicio de organización de bodas
  • Las personas opinan de forma positiva sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para toda la familia, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1005 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Edredones y sofás cama
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Surf o bodyboard

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 bares o lounges
  • 12 restaurantes
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 4 bares en la playa
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 0:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 17 may. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 19 may. 2024 serán a partir de MXN$6,095, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen surf o bodyboard, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra en la playa, a 10.6 kilómetros (6.6 mi) de Campo de golf El Tinto, y a 25 kilómetros (16 mi) de Parque acuático Ventura Park Cancún y Plaza Central de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 307 de 688 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 173 de 688 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 688 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 688 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 72 de 688 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cinthya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto es el excelente trato del personal con exepcion de una chica que nos atendio a la hora de enttega de los cuartos muy grosera pero fuera de eso excelente preparación de todo su personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

noir

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A pesar de que en YouTube puedes encontrar opiniones desfavorables, creo por experiencia propia que no es justo con el hotel, la estancia estuvo muy muy bien, instalaciones muy buenas, atención buena, ampliamente recomendado
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cinthya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente la atencion del personal se lleva todo el merito super amables lo unico que no me parecio fue que elndia que cerraron el bufete y lo instalaron afuera habia muy poca variedad de comida pero fuera de eso me encanto el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

PRINCESS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jeanette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Laritza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No estaba segura de quedarme aquí por qué miraba puros malos comentarios, pero en mi experiencia todo estuvo excelente. No tengo ninguna queja, el hotel es hermoso, todo estaba muy limpio, toda la comida riquísima y muchas opciones, muchos shows y actividades. Lo recomiendo mucho. No hagan caso a los malos comentarios y vivan su experiencia. Gracias royalton y expedia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Erick Ramon Solis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las instalaciones se nota que son nuevas, con buena limpieza y mantenimiento. En cuanto al servicio hubo cosas buenas y malas. Checkin/checkout, normal, pero parecía que me estaban haciendo un favor. Meseros en las albercas, mal servicio, nunca me atendieron, tuve que ir a la barra. Café, excelente servicio, se esmeraban por atenderte de la mejor forma a pesar de saturarse en algunos horarios. Foodtruck, excelente servicio. Restaurantes Buffet, por lo general muy buen servicio, solo un día a la hora de comida estuvo mal el mesero. Brasileño, excelente servicio, el mesero siempre estuvo al pendiente de lo que necesitáramos. Smoke, buen servicio. Italiano, pésimo servicio, sirvió las entradas junto con los platos principales y no cabían las cosas en la mesa. El mesero solo llevó la comida y ya no regresó, el capitán trató de mejorar la atención, pero nos quedamos con mala imagen. Steakehouse, excelente servicio, el mesero muy atento y al pendiente. Grazie to go, me negaron el servicio, hasta llegó un supervisor y se disculpó, pero ya no quise. Guest Service, pésimo servicio, les llamé por qué no me rellenaban el minibar y no me solucionaron, durante toda la estancia no se solucionó. El último día hubo un escurrimiento de agua y pedí toallas o algo para cubrir el piso y no me enviaron nada. Al llegar al hotel solicité un pastel de cumpleaños y firme un voucher con la comanda y no me lo tuvieron listo para cuando lo pedí. No creo regresar a esa cadena.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ary

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones y atención del personal en los Bali nos atendió Marco excelente y en las dinámicas de playa Gustavo excelente anfitrión para las actividades voleibol etc, les falta un poco en la atención y servicio de los restaurantes especialmente en Río que es brasileño muy poca variedad de espadas y el servicio a cliente mucho por mejorar, delicioso el japonés pero se satura las reservas por los clientes Diamond Club, creo que el otro se llama Hunter de carnes (delicioso y excelente servicio) al parque acuático padrísimo, el área de niños increíble, volveríamos pero si hacemos notar el servicio de restaurantes les falta !!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Berenice

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024