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Opiniones de Hotel Rúah

3.5 out of 5
Hotel Rúah
Calle No Reeleccion No. 33, Col. Centro, Cuernavaca, MOR

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 316 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 316 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 316 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 316 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 316 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carolina De Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Griselda

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
De muy buen aspecto y vialidades adecuadas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

yuriko

Viaje familiar
No hay elevador y nadie te ayuda con el equipaje, se indicó q apoyarán con el control de la tv y nunca asistieron
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Maria de Guadalupe

Viaje en pareja
.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El acceso a las habitaciones muy complicado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Joel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar cómodo para lo que es dormir y el área de alberca y sillas está coqueto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

sergio

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

HUMBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es muy tranquila y confortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

MARISOL

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

patricia

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel no está mal para 1 o 2 noches pero el personal de la noche es horrible, nada resolutivo, sacaron del refri mi insulina que necesita estar en refrigeración. La primera noche mi habitación olía demasiado mal por el escusado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo el detalle de que no tiene agua caliente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

DANIEL ABRAHAM

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación muy pequeña No me funciono el aire La televisión Solo un medio rollo de papel de baño Jabón usado y la envoltura del mismo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ditter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, excelente servicio y seriedad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Diego Adame

Le gustó: Servicio y personal
Está bien para una emergencia de una noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Manuel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien solo falto un buen clima en la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Un cuarto pequeño pero con lo necesario para pasar la noche. Las personas que están en recepción son amables. El lugar me dejo mucho en que pensar en cuestión de limpieza, encontré un rastrillo y un jabón usado en el baño y la taza del baño se movía mucho al sentarte. Hubo un momento de noche en que estuvieron hablando por radios los empleados del hotel y se escuchaba mucho ruido, pero solo fue un momento. Por lo demás todo bien, lugar casi céntrico y con opciónes para trasladarse desde el hotel y apesar de que es una calle muy recorrida de día, en la noche es muy tranquila.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 22 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a tener una mejora constante. Haremos las correcciones necesarias para que nuestros huéspedes puedan sentirse cómodos y pueda considerar hospedarse con nosotros nuevamente.

8/10 Bueno

Joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Cada vez que venimos sube su precio un poco pero sube aún así sigue siendo nuestro hotel de confianza.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 22 feb. 2024
Agradecemos su amable preferencia.

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo normal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Grecia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

ELOY RAFAEL MORENO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ma del Refugio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está bien lo único que algunos huéspedes hablan bastante fuerte en la madrugada cuando llegan y uno está descansando
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

José Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Vidal Isaac

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La alberca sucia
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Díana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato y la atención del personal excelente, el hotel céntrico, lo recomiendo buen servicio.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Kelvin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinión
Estuve dos noches y nunca se hizo limpieza o cambio de toallas. No hay elevador y es incómodo subir las maletas. Los recepcionistas son muy groceros. Dos trabajadores golpearon a un huésped
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Joaquin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Karla Nohemi

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy genial el servicio, sólo pido que revisen el techo de las habitaciones en los baños ya que se veía mucha humedad y el internet en las habitaciones ya que la mía se quedó sin internet todo el último día y no se arregló, lo demás perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

José Enrique

Rewards de hoteles.com
No hay forma de canjear los rewards!! Nadie los acepta son un fraude y merecen se haga oùblico su engaño en redes y lo hare!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Edgar Emiliano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bastante agradable el hotel y muy limpia la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diana Angelica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Joaquín

Viaje en pareja
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Omar Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómoda y accesible
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Felipe

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Elizabeth

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Pablo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
No había papel de baño, la tv prendía pero el control no servía, al parecer hay chinches o pulgas en la noche me picaron 3 veces y mi pareja tenía más piquetes, el estacionamiento es pequeño y el personal poco acomedido y no capacitado para maniobrar los vehículos por lo que puede suscitarse un accidente, ahí estaba una Sra como patrona solo viendo como sacabamos el auto no se si laboraba ahí pero fue incomodo. La vrdd no lo recomiendo por estás situaciones, los patrones siguen empeñandose a no supervisar lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Guiomara Gpe.

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso y ubicación céntrica
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Jose

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusto el precio y la cercanía a todas las tiendas, un hotel muy céntrico y estratégico, no me gusto mucho su instalación y el cuidado y los cuartos. Esta genial este hotel si vienes por menos de 3 días.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Elsa Alejandra

La habitación está pequeña y tuvimos que pedir Toallas porque no había. Estuvo bien para pasar una noche.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Miguel Antonio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lugar limpio, pero con vayas fallas no hay una botella mínimo de shampoo o jabón corporal, instalación algo deteriorada. Ubicación óptima, aún que está sobre avenida principal, en las noches es demasiado tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Leonardo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Edgar Emiliano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es una excelente opción por ubicación y limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

GERARDO RUEDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
esta muy bien el hotel para el precio , me encanto , solo un detalle , si te toca el 3 piso no hay elevador , es el unico inconveniente , pero fuera de alli esta muy bien el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel limpio, céntrico cómida rica, tiene alberca pero no me metí, personal amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Hanna

Se hospedó 1 noche en julio de 2023